Natalie Ziebolz

Plötzlich waren die Schulen geschlossen, Unterricht sollte digital stattfinden. Um das Lehrangebot aufrechtzuerhalten, wurden in Potsdam 3.000 iPads angeschafft. Doch wie können diese verwaltet werden, und wo gibt es noch Hürden bei der Schuldigitalisierung? Darüber spricht André Schulz, Strategic Account Executive Government bei VMware, im Interview und zieht einige Parallelen zur Digitalisierung in der Verwaltung.

PRINCE2 ist ein international anerkanntes Framework für Projektmanagement, das eine systematische Steuerung von Projekten durch definierte Prozesse, Themen, Management-Produkte sowie Rollen und Verantwortlichkeiten ermöglicht.

Ein Digitaler Mitarbeiter ist ein Software-basierter Assistent, der mithilfe von Technologien wie Natürlicher Sprachverarbeitung, Maschinellem Lernen oder Computer Vision Aufgaben und Prozesse automatisch ausführen kann, um die Effizienz und Transparenz von Unternehmen und Organisationen zu verbessern.

Hessen weitet seine Unterstützung der Kommunen bei der OZG-Umsetzung aus. EfA-Leistungen, die in anderen Bundesländern erarbeitet wurden, können nun zumindest zwei Jahre kostenfrei genutzt werden.

Nachdem Christine Lambrecht von ihrem Posten als Verteidigungsministerin zurückgetreten ist, steht nun ihr Nachfolger fest. Das Amt wird künftig der niedersächsische Innenminister Boris Pistorius übernehmen.

Komplizierte Antragsverfahren, instabile Daten­verbindungen und fehlende Endgeräte für Referendare – eine Umfrage unter Gymnasialdirektoren zeigt deutliche Defizite bei der Umsetzung des Digitalpakts. Dabei flossen in diese Schulform bereits verhältnismäßig viele Gelder.

Die Frist für die Umsetzung der OZG-Leistungen läuft zum Jahresende ab. Doch wie ist eigentlich der aktuelle Stand bei den Ländern und Kommunen? Welche Hürden gibt es noch zu bewältigen? Die Redaktion der eGovernment hat bei den Digitalisierungsverantwortlichen der Länder und Kommunen nachgefragt.

Der Nationale Normenkontrollrat (NKR) hat Bundesjustizminister Dr. Marco Buschmann seinen Jahresbericht 2022 mit dem Titel „Bürokratieabbau in der Zeitenwende – Bürger, Wirtschaft und Verwaltung jetzt entlasten“ übergeben. Positiv sieht der NKR den Digitalcheck, doch in puncto OZG ist noch einiges zu tun.

Mit dem DigitalPakt Schule unterstützt der Bund die Länder und Gemeinden bei Investitionen in die digitale Bildungs­infrastruktur. Doch wie fällt das Fazit nach drei Jahren aus und wie geht es mit dem DigitalPakt nach dessen Ablauf weiter? Darüber spricht der Parla­mentarische Staatssekretär Dr. Jens Brandenburg im Interview.

Der Bundesrechnungshof wirft dem Bundesinnenministerium vor, vertraulicher Daten in Bundesbehörden nicht ausreichend zu schützen. Auch das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik kommt dem Bericht zufolge seinen Pflichten nicht nach.

Energie, Trinkwasser, aber auch die öffentliche Verwaltung zählen zum Bereich der Kritischen Infrastruktur. Sie müssen besonders Krisen-resilient sein. Wie dieses Ziel erreicht werden kann, soll nun ein neues Gesetz regeln.

Bei der vierten Themenfeldkonferenz „Bildung“ dreht sich alles um den aktuellen Stand der OZG-Umsetzung in dieser Branche. Neben Dr. Lydia Hüskens, Ministerin für Infrastruktur und Digitales des Landes Sachsen-Anhalt, und Bettina Stark-Watzinger wird auch Bundes-CIO Dr. Markus Richter erwartet.

Österreich war nicht nur Partnerland der diesjährigen Smart Country Convention, auch Bundes-CIO Dr. Markus Richter steht im regen Austausch mit den Digitalisierungsverantwortlichen unseres Nachbarlandes. Ein Grund, die dortigen Entwicklungen unter die Lupe zu nehmen.

Bayerns Digitalministerin Judith Gerlach kritisiert, dass der Digitalcheck von der Bundesregierung immer noch nicht umgesetzt wurde. Die Antwort auf eine kleine Anfrage der CDU/CSU-Fraktion gibt jedoch Anlass zur Hoffnung.

Verwaltungsvorgänge dauern den Unternehmen zu lange, sind zu bürokratisch und vor allem oftmals mit Papierkram verbunden. Die Spitzenverbände der Deutschen Wirtschaft fordern daher ein neues Gesetz zur Verwaltungs­digitalisierung und haben in einem Positionspapier, die für sie wichtigen Aspekte dargelegt.

Sobald der erste Schnee fällt oder Straßen durch eisige Glätte zur Gefahrenzone werden, hat die „Räum- und Streupflicht“ oberste Priorität in deutschen Städten. Dahinter steckt jedoch ein großer Verwaltungsaufwand, welchen die Gemeinde Wackersdorf nun mit einer digitalen Lösung angeht.

Vier Jahre nach seiner Einführung soll das hessische E-Government-Gesetz nun aktualisiert und um Technik-offene Neuregelungen erweitert werden. Damit will Digitalministerin Prof. Dr. Kristina Sinemus den dynamischen Entwicklungen im Bereich der Digitalisierung gerecht werden.

Für die Digitalisierung der Verwaltungsleistungen sind im kommenden Jahr deutlich weniger Gelder vorgesehen als ursprünglich zugesagt. Vier Mitgliedsländer der IT-Planungsrates warnen nun, dieses Vorgehen gefährde die gesamte OZG-Umsetzung und insbesondere den Abschluss der EfA-Projekte.

In den Landkreisen München-Land und Berchtesgadener Land haben insgesamt 75 Schulen seit einem Hackerangriff vergangene Woche keinen Zugriff auf die Datenbanken der Amtlichen Schulverwaltung. Das Landratsamt München hofft jedoch, die Daten zeitnah wiederherstellen zu können.

Colocation oder Co-Location, auch Server Housing oder Server Homing genannt, beschreibt die Bereitstellung von Rechenzentrumsflächen für Dritte. Ein Colocation-Rechenzentrum wird folglich von mehreren Kunden genutzt, um dort eigene IT-Geräte zu betreiben.

Der Haushaltsausschuss hat den Etat 2023 des Bundesministeriums für Digitales und Verkehr verabschiedet. Änderungsanträge und Maßgabebeschlüsse der Opposition wurden abgelehnt.

Unternehmen verlassen sich schon lange auf sie, doch auch in der Öffentlichen Verwaltung spielen externe Rechenzentren eine immer größere Rolle. Joachim Astel, Executive Board, Chief Regulatory Officer (CRO) bei noris network, kennt die Vorteile externer Dienstleister und erklärt, worauf IT-Verantwortliche bei der Auslagerung von Prozessen achten müssen.

Chief Information Security Officer, Digital-Check und das BSI als Kompetenzzentrum für operative Sicherheitsberatung – die Pläne, die Bundesinnenministerin Nancy Faeser auf der Smart Country Convention präsentiert, sind ambitioniert, aber in vielen Punkten nicht neu.

2022 sollte das Jahr für die Digitalisierung der Verwaltungsdienstleistungen sein. Doch nicht nur die eigens gesteckten Ziele – Stichwort: OZG-Umsetzung – werden nicht erreicht, auch die Nutzung der Leistungen durch die Bürger stagniert.

Die Juristin Meike Kamp ist die neue Berliner Datenschutzbeauftragte. Das Abgeordnetenhaus wählte die gebürtige Berlinerin mit breiter Mehrheit in das Amt.

Die Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG) geht bei weitem nicht so schnell voran, wie es sich die Verantwortlichen gewünscht hätten. Bis Ende des Jahres wird der Prozess nicht abgeschlossen sein. Darauf hat Sachsen nun reagiert und Fördermöglichkeiten auf die kommenden Jahre ausgeweitet.

Im Koalitionsvertrag ist vorgesehen, dass Informationsfreiheitsgesetz zu einem Bundestransparenzgesetz auszuarbeiten. Statt der Regierung hat nun allerdings ein zivilrechtliches Bündnis einen entsprechenden Entwurf vorgelegt.

In den vergangenen Jahren hat Low-Code einen Aufschwung erlebt: Rund 94 Prozent der Unternehmen nutzen die Entwicklungsmethode mittlerweile – und auch der öffentliche Sektor hat ihre Vorteile erkannt.

Drei Jahre DigitalPakt Schule, zwei Jahre Pandemie und Fernunterricht, doch vielerorts mangelt es an den Schulen immer noch an der digitalen Bildungsinfrastruktur sowie den digitalen Kompetenzen der Lehrkräfte.

Cybersicherheit ist ein Prozess, neue Sicherheitsvorkehrungen halten Cyberkriminelle schließlich nicht dauerhaft fern. Sowohl auf Bundes- als auch auf EU-Ebene wurden daher richtungsweisende Sicherheitsbestimmungen angepasst.

In einer Sondersitzung wird sich der IT-Planungsrat am Donnerstag mit der Integration von Delos in die Verwaltungscloudstrategie beschäftigen. Ein überraschender Schritt, der viel Kritik nach sich zieht. Das Unternehmen hat den Auftrag jedoch bereits bestätigt.

Die Registermodernisierung nimmt Fahrt auf, doch mit ihr kommen auch komplexe Fragen des Datenschutzes und der Technologieimplementierung auf. Im Interview beleuchtet Katja Wilken, Vizepräsidentin im Bundesverwaltungsamt, die aktuellen Entwicklungen und die damit verbundenen Herausforderungen.

61 Einreichungen, 19 Finalisten, fünf Kategorien und ein Publikumspreis – auch beim diesjährigen eGovernment-Wettbewerb ist Ihre Meinung gefragt. Stimmen Sie bis zum 11. August für Ihr Favoritenprojekt ab.

Seit Monaten wird an einem Nachfolger für das Onlinezugangsgesetz gearbeitet. Der Bundestag hat dem Gesetz bereits zugestimmt. In der heutigen Plenarsitzung des Bundesrats hätte das Gesetz nun verabschiedet werden können, das Vorhaben fand jedoch keine Mehrheit.

Der Bund hat beschlossen, bei der Registermodernisierung auf das etablierte OSCI/XTA-Protokoll zu verzichten und stattdessen eine neue Infrastruktur zu entwickeln. Diese Entscheidung stößt auf Widerstand, insbesondere seitens Databund, der Interessensvertretung kommunaler IT-Dienstleister.

Der Bayerische Landtag hat das lange geplant Digitalgesetz beschlossen. Es soll die rechtlichen Rahmenbedingungen für eine digitale Verwaltung legen, von der Bürger sowie Unternehmen profitieren. Von der Opposition gab es jedoch Kritik.

Die Nutzung des Online-Ausweises hat in Deutschland im letzten Jahr deutliche Fortschritte gemacht, doch der große Durchbruch steht noch aus. Trotz einer gestiegenen Akzeptanz bleibt der Erfolg aufgrund fehlender Anwendungsfälle und komplizierter Aktivierungsprozesse begrenzt.

Eigentlich soll die E-Akte den Mitarbeitern der Berliner Verwaltungen spätestens ab 2025 die Arbeit erleichtern. Die Software ist allerdings so unausgereift, dass Berlin-Mitte nun die Reißleine gezogen hat.

Die Bundesregierung hat heute im Kabinett den Gesetzentwurf zur Änderung des Onlinezugangsgesetzes (OZG 2.0) beschlossen. Damit soll der Rahmen für die weitere Digitalisierung der Verwaltung gesetzt werden, die Kritik ließ jedoch nicht lange auf sich warten.

Mit der Anpassung von Datenübermittlungsvorschriften im Ausländer- und Sozialrecht soll unter anderem der digitale Datenaustausch zwischen Ausländerbehörden und den für die Sicherung des Existenzminimums zuständigen Leistungsbehörden verbessert werden. Im Ausschuss für Inneres und Heimat stieß das Vorhaben auf breite Zustimmung, gerade das Thema Datenschutz sorgte jedoch für Spannung.

Es gibt zahlreiche Gebiete, auf denen sich die CIOs der Länder und des Bundes derzeit beweisen müssen. Doch wer von ihnen hat diese komplexe Aufgabe im Jahr 2024 am besten gemeistert? Entscheiden Sie selbst und stimmen Sie bei unserer Umfrage ab.

Schleswig-Holstein und Hamburg haben mit dem Projekt „KERN“ einen weiteren Schritt zur Modernisierung der digitalen Verwaltung initiiert. Das gemeinsame Ziel besteht darin, einen länderübergreifenden User-Experience-Standard zu entwickeln, um die Nutzerfreundlichkeit und Benutzererfahrung bei der Nutzung digitaler Verwaltungsdienste zu verbessern.

Digitaler und moderner soll die Berliner Verwaltung werden. Um dieses Ziel zu erreichen, wurde in der Senatsverwaltung für Inneres, Digitalisierung und Sport eine neue Abteilung geschaffen.

Die Entwicklung der IT-Standards beschleunigen – dieses Ziel verfolgt das neue Föderale IT-Standardisierungsboard. Die schlanke und agile Governance des Gremiums soll hierbei helfen.

Mit dem Data Act soll das gesamte Potenzial gesammelter Daten nutzbar gemacht werden. Nun regt sich jedoch Kritik an der geplanten Verordnung: Der Europäische Datenschutzbeauftragte (EDSB) und der Europäische Datenschutzausschuss (EDSA) fordern unter anderem, dass der Zugang zu den Daten für Behörden genauer definiert und auch beschränkt wird.

Der Rahmen für das europäische Digital Identity Wallet steht. Künftig haben EU-Bürger und -Bürgerinnen dadurch die Möglichkeit für die Authentifizierung bei öffentlichen und privaten Online-Diensten eine digitale Identität zu nutzen.

Es ist soweit: 14 Monate nach Ablauf der Umsetzungsfrist des Onlinezugangsgesetzes hat der Bundestag nun dessen Novellierung verabschiedet. Damit soll die Basis für die weitere Verwaltungsdigitalisierung gelegt werden. Der Nationale Normenkontrollrat (NKR) sieht jedoch noch Luft nach oben.

Seit Jahren sollen Bund, Länder und mehr als 10.000 Kommunen digitalisiert und modernisiert werden. Erste Erfolge sind mittlerweile spürbar, das Festhalten an alten Prozessen und Systemen bremst den Veränderungsprozess jedoch unnötig aus.

Die Öffentliche Verwaltung spricht sich klar für die Digitalisierung aus. Wäre da nur nicht das fehlende Personal. Der aktuelle Digital Office Index deckt Herausforderungen und Versäumnisse auf dem Weg zu modernen Kommunen auf, macht jedoch auch Fortschritte sichtbar.

Behörden, Betriebe und Bürger leiden unter Bürokratie. Das soll sich mit dem Digitalcheck nun ändern. Doch sind Empfehlungen, deren Umsetzung nicht verpflichtend ist, der richtige Weg?

Die Bildungsanbieter kritisieren die staatlichen Plattform-Lösungen für Schulen, die Ministerien halten dagegen. Zwischendrin: Schulen, die bei der Wahl oft nicht nur ihre Schüler im Blick haben müssen, sondern auch ihre finanzielle Situation.

Die Zahl der Fahrprüfungen haben im vergangenen Jahr einen neuen Höchststand erreicht. Doch bevor man zu dieser zugelassen wird, heißt es: Führerschein beantragen. Für Prüflinge in Frankfurt am Main ist dies nun bequem online möglich.

Bayerns Digitalministerin Judith Gerlach kritisiert, dass der Digitalcheck von der Bundesregierung immer noch nicht umgesetzt wurde. Die Antwort auf eine kleine Anfrage der CDU/CSU-Fraktion gibt jedoch Anlass zur Hoffnung.

Digitale Identitäten sind ein Kernthema der Digitalisierung. Beim Online-Shopping oder -Banking sind sie – meist in Form eines Benutzerkontos – bereits etabliert. Wie aktuelle Studien zeigen, wünschen sich viele Bürger und Unternehmen jedoch lieber eine Lösung für alles, etwa in Form eines Digital Identity Wallets. Auch die eGovernment-Dienste sind in ihren Augen ausbaufähig.

Die Verwaltungsdigitalisierung geht nicht so schnell voran wie geplant. Dennoch gibt es bereits einige Erfolge zu verzeichnen. Dr. Markus Richter, Staatssekretär im Bundesministerium des Innern und für Heimat sowie Beauftragter der Bundesregierung für Informationstechnik, spricht im Interview über den Status quo, das OZG 2.0 und die diesjährigen Ziele des IT-Planungsrats.

Bis Ende 2022 sollen alle Verwaltungsdienstleistungen online zugänglich sein. Um die unterschiedlichen IT-Systeme miteinander zu vernetzen und das EfA-Prinzip umzusetzen, hat der IT-Planungsrat eine Integrations- und Entwicklungsplattform in Auftrag gegeben: FIT-Connect.

Beim 17. eGovernment Summit kommen Experten aus Politik und Verwaltung, Wirtschaft und Wissenschaft in diesem Jahr in Berlin zusammen. An zwei Tagen diskutieren sie dort die aktuelle Themen rund um die digitale Transformation der Verwaltung. Erste Meinungen der Teilnehmer und Speaker.

Der Nachfolger des Onlinezugangsgesetzes (OZG) lässt weiter auf sich warten. Daher haben sich nun fünf Geschäftsführer in einem offenen Brief an Bundesratspräsidentin Manuela Schwesig gewandt. Ihre Forderung: eine schnelle Einigung beim OZG 2.0.

Österreich war nicht nur Partnerland der diesjährigen Smart Country Convention, auch Bundes-CIO Dr. Markus Richter steht im regen Austausch mit den Digitalisierungsverantwortlichen unseres Nachbarlandes. Ein Grund, die dortigen Entwicklungen unter die Lupe zu nehmen.

„EU Voice“ und „EU Video“ sind in die Pilotphase gestartet. Damit ergänzt die Union das bekannte Angebot an sozialen Plattformen um zwei werbefreie, quelloffene und datenschutzkonforme Alternativen.

Beim 16. eGovernment Summit kommen Experten aus Politik und Verwaltung, Wirtschaft und Wissenschaft in diesem Jahr auf dem Bonner Petersberg zusammen. Unter dem Motto „Mission (im)possible? Deutschland.Zukunft.Digital“ diskutieren sie aktuelle Themen rund um die digitale Transformation der Verwaltung.

Ob Kfz-Zulassung oder Wohnsitzummeldung – Dienstleistungen der Verwaltungen werden immer häufiger digital angeboten. Eine fehlende oder vergessene PIN für den Online-Ausweis kann da schnell zum Problem werden. Die „Flotte PIN“ ermöglicht es Bürgern jedoch, diese schnell, ortsunabhängig und ohne Terminvereinbarung zu setzen. Augsburg macht es vor.

Der Nationale Normenkontrollrat (NKR) hat ein Positionspapier zum Entwurf eines Gesetzes zur Änderung des Onlinezugangsgesetzes veröffentlicht. Anlass ist die nicht erkennbare Trendumkehr im Gesetzentwurf des Bundesministeriums des Innern und für Heimat (BMI).

Die verschiedenen Verwaltungsportale von Bund und Ländern werden mit dem sogenannten Portalverbund verknüpft. Ziel ist es, den Nutzern sämtliche Verwaltungsdienstleistungen über einen Zugangspunkt bereitzustellen.

Bis zu 84 Millionen Stunden jährlich könnte eine moderne Registerlandschaft laut NKR bei der Interaktion mit Behörden sparen. Doch die Umsetzung ist ein Mammutprojekt, die Erinnerungen an die gescheiterte OZG-Umsetzung weckt.

Onlinezugangsgesetz, Digitale Identitäten und IT-Sicherheit – beim eGovernment Summit kommen auch in diesem Jahr Experten aus Politik und Verwaltung, Wirtschaft und Wissenschaft zusammen, um die wichtigsten Themen rund um die digitale Transformation zu diskutieren. Erste Meinungen der Veranstaltungspartner im Überblick.

Beim 16. eGovernment Summit kommen Experten aus Politik und Verwaltung, Wirtschaft und Wissenschaft in diesem Jahr auf dem Bonner Petersberg zusammen. An zwei Tagen diskutieren sie dort die aktuelle Themen rund um die digitale Transformation der Verwaltung.

Bei einer feierlichen Preisverleihung wurden auf dem Ministerialkongress die Gewinner des 22. eGovernment-Wettbewerbs von BearingPoint und Cisco prämiert. Die Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes, die Erleichterung elektronischer Dienste für Bürger:innen und Unternehmen, künstliche Intelligenz, die agile Transformation sowie Nachhaltigkeit durch Digitalisierung sind die bestimmenden Themen der Siegerprojekte.

Brandenburg hat mit dem Digitalprogramm 2025 seine Digitalisierungsstrategie für die kommenden Jahre vorgelegt. Mit 83 Maßnahmen – von der Schule über die Verwaltung bis hin zur digitalen Kompetenz für Senioren – soll die Digitalisierung im Land vorangebracht werden.

Elektronische Identitäten wie die Online-Ausweisfunktion werden kaum genutzt. Es fehlen Umfragen zufolge konkrete Anwendungsfälle, um die Anwendung für Bürger und Bürgerinnen attraktiv zu machen. Doch auch das Marketing lässt zu wünschen übrig. Die EU setzt mit dem European Identity Wallet darauf, schnell Mehrwerte zu schaffen.

Die Digitalisierung der Verwaltung macht Fortschritte: Die EfA-Leistung „Aufenthalt“ wird nun von insgesamt 200 Ausländerbehörden genutzt. Die Digitalisierung der Ausländerbehörden ist aufgrund der konstant hohen Antragszahlen besonders wichtig.

Die Umsatzeinbußen im Zuge der Corona-Pandemie trafen zahlreiche Geschäfte und Gewerbetreibende empfindlich – und auch aktuell bewegen sich die Besucherzahlen noch häufig unter dem Vor-Krisen-Niveau. Um die Innenstädte wieder attraktiv zu machen, reicht es jedoch nicht, den Handel zu fördern, stattdessen bedarf es neuer und digitaler Ideen, die die Bürger abholen.

Der Nationale Normenkontrollrat (NKR) hat Bundesjustizminister Dr. Marco Buschmann seinen Jahresbericht 2022 mit dem Titel „Bürokratieabbau in der Zeitenwende – Bürger, Wirtschaft und Verwaltung jetzt entlasten“ übergeben. Positiv sieht der NKR den Digitalcheck, doch in puncto OZG ist noch einiges zu tun.

Der Bundesrechnungshof übt scharfe Kritik an der Bundeswehr und dem Verteidigungsministerium. Etliche Millionen seien in ungenutzte Software, eine nicht ausgereifte eAkte und ein Cyber-Lagezentrum, dessen Zukunft noch in den Sternen steht, geflossen.

Der Bundesrat hat dem neuen OZG nicht zugestimmt. Die vorgeschlagenen Änderungen seien nicht ausreichend gewesen, erklärte Schleswig-Holsteins Digitalisierungsminister Dirk Schrödter. Er sieht das Scheitern des Entwurfs allerdings als Möglichkeit, dass Gesetz neu aufzustellen.

EU Voice ist eine neue, datenschutzfreundliche Social-Media-Plattform der Europäischen Union. Sie soll zur Unabhängigkeit Europas in der digitalen Welt beitragen.

Wo muss das OZG 2.0 nachgebessert werden, und sollte es einen Rechtsanspruch auf digitale Verwaltungsleistungen geben? Dies wurde im Ausschuss für Inneres und Heimat diskutiert.

Mit der Digitalisierung aller Lebens- und Arbeitsbereiche wächst auch das Bedrohungspotenzial. Gerade Behörden und Kommunen bieten Hackern eine beliebte Angriffsfläche – nicht nur weil hier viele sensible Daten liegen, sondern auch weil erfolgreiche Angriffe auf Hochwertziele das Ansehen der Angreifer in der Szene erhöhen. Mit den richtigen Sicherheitsvorkehrungen können Institutionen das Risiko, selbst Opfer eines Cyberangriffs zu werden, jedoch verringern.

Algorithmische Entscheidungssysteme sind Anwendungen, die auf der Grundlage von Algorithmen Daten auswerten und so Entscheidungen treffen oder Empfehlungen geben. Diese Systeme basieren häufig auf Technologien wie maschinellem Lernen oder Big-Data-Analysen.

Colocation oder Co-Location, auch Server Housing oder Server Homing genannt, beschreibt die Bereitstellung von Rechenzentrumsflächen für Dritte. Ein Colocation-Rechenzentrum wird folglich von mehreren Kunden genutzt, um dort eigene IT-Geräte zu betreiben.