Kooperation beim Betrieb von IT-Technik im Vier-Länder-Verbund

Gemeinsame Erfahrungen nutzen

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Drei Kritierien garantieren den Erfolg

Die Aufbauorganisation der Auftraggeber an der Schnittstelle zu Dataport und deren Einbettung in die Linienorganisation der Steuerverwaltung wurde nach drei Kriterien strukturiert:

  • Die Organisation der definierten Rollen in einem Verantwortungszusammenhang für die Aufgaben des Auftragsmanagement, Verfahrensmanagement und Service Level Controlling und die Einbettung dieser Organisation in die Linienorganisation der Steuerverwaltung des jeweiligen Landes,
  • die Einrichtung als länderübergreifendes, gemeinsames Gremium der vier Auftraggeber zur Harmonisierung der Auftragsdatenverarbeitung mit Dataport und der Automation der Prozessabläufe im automatisierten Besteuerungsverfahren,
  • die Wirkung als Kommunikationsdrehscheibe und Knotenpunkt zwischen den unterschiedlichsten Instanzen (freigebende Stelle, Helpdesk oder Verfahrensbetreuung) des jeweiligen Landes und den Schnittstellen und Funktionen des DCS.

Im Teilprojekt Ressourcenaufbau und Organisationsentwicklung im DCS für den Test-, Entwicklungs- und Produktionsbetrieb erfolgte die technische und organisatorische Integration des DCS in Dataport. Im Fokus standen hier die Beschaffung der notwendigen Hardware für die zentralen Bereiche und die Realisierung des Konzepts eines Hochverfügbarkeitsverbunds an den Standorten Rostock und Schwerin sowie die Einrichtung von Produktions-, Test-VMs und der Schulungsumgebungen für die Länder, der Ausbau der Netzkapazitäten und die Anbindung an die Datennetze für die Steuerverwaltungen ohne nennenswerte Beeinträchtigungen des laufenden Betriebes.

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