Effizientere Verwaltungsabläufe, eine automatisierte Sprach- und Objekterkennung, Chatbots für Bürgerservices, personalisierte E-Government-Angebote, ein schnelleres Management in Krisenfällen oder die Entlastung der Mitarbeiter:innen von Routineaufgaben – die Einsatzmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz (KI) in der öffentlichen Verwaltung sind vielfältig. Der IT-Dienstleister Computacenter setzt KI-Use-Cases passgenau gemäß den individuellen Anforderungen seiner Kunden um.

Die europäischen Staaten haben in den letzten vier Jahren deutliche Fortschritte bei digitalen Behördendiensten erzielt. Trotz dieser Erfolge gibt es weiterhin Optimierungsbedarf, insbesondere bei grenzüberschreitenden Diensten.

Prozesse in der Rechnungsprüfung und -freigabe weiter zu optimieren, ist nicht nur in der freien Wirtschaft, sondern auch bei Kommunen ein dauerhaftes Thema. Der Einsatz Künstlicher Intelligenz kann hier noch einmal mehr zu einer erheblichen Verbesserung der Arbeitsabläufe beitragen.

Die Stadt Monheim am Rhein suchte nach Lösungen, um den zeitaufwändigen Prozess der manuellen Zuordnung von Bankbelegen zu optimieren. Im Rahmen des Projekts „Business Intelligence zur Liquiditätsplanung und -prognose“ wurde die Idee geboren, Künstliche Intelligenz (KI) einzusetzen, um diesen Prozess zu vereinfachen.

„FRA7“ ist das neue Rechenzentrum von Cyrus One in Griesheim. Die Investition stärkt Frankfurts Rolle als führender Standort für Rechenzentren.

Hessen brauche keine „PR-App“, sagte der digitalpolitische Sprecher der hessischen FDP-Landtagsfraktion laut dpa – mehr PR und Kommunikation braucht es aber offenbar schon, um die App bekannter zu machen. Erfahrungen dazu gibt es in Bayern.

Fachkräftemangel ade? Das wohl nicht, aber die Digitalisierung könnte bis 2035 das Fehlen von bis zu 350.000 Beschäftigten im öffentlichen Sektor kompensieren. Zu diesem Schluss kommt das Vodafone Institut für Gesellschaft und Kommunikation in der Studie „Potenzialindex Deutschland“.

Für den Ausbau des schnellen Internets in Thüringen nehmen Bund und Land viel Geld in die Hand. Trotz Fortschritten sind bislang aber erst wenige Privathaushalte mit Glasfaser versorgt.

Änderung des Telekommunikationsgesetzes (TKG): Nach der angekündigten Gigabitstrategie der Bundesregierung folgen nun Maßnahmen mit einer Änderung des TKG. Diese sollen nicht nur den Ausbau von Telekommunikationsnetzen beschleunigen, sondern auch dem Bürokratieabbau und einer effizienteren Datennutzung dienen.

Das Leistungsspektrum der 2019 vorgestellten BundID wächst kontinuierlich. Mittlerweile sind über 1.200 Dienste und Portale darüber angebunden. Das soll insbesondere für Datensparsamkeit sorgen.