Bis 2022 müssen auch die letzten deutschen Behörden ihre Akten elektronisch vorhalten, viele schon ab 2020. Auf kommunaler, Landes- und Bundesebene werden zunehmend eAkte-Basisdienste bereitgestellt, auf denen die Behörden mit individuellen Einführungsprojekten aufsetzen. Aus der Erfahrung bereits erfolgreich umgesetzter IT-Konsolidierungs- und eAkte-Projekte haben Joachim Schmidt und Jürgen Breithaupt von T-Systems sechs Faktoren abgeleitet, die über das Gelingen entscheiden.
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