Die digitale Transformation in Verwaltungsdienstleistungen erfordert Prozessoptimierung innerhalb rechtlicher, technischer und fachlicher Rahmenbedingungen. Um den Herausforderungen der Modernisierung zu begegnen, könnte die Expertise von IT-Consultants der Hebel für die Digitalisierung sein. Das und wie sich KI auf die Arbeitsleistung von Consultants auswirkt, zeigen nun aktuelle Studien.
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