gesponsertEffizienz steigern, Fachkräfte entlasten No-Code-Automatisierung und KI

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Anliegen schneller bearbeiten: Mit VIS-NoCode lassen sich Verwaltungsprozesse einfach automatisieren, VIS-GenAI unterstützt zusätzlich bei Recherche und Wissensmanagement. Im Zusammenspiel entsteht so echter Mehrwert, die Prozesse werden effizienter.

(Bild:  PDV / KI-generiert)
(Bild: PDV / KI-generiert)

Eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Bürgeranliegen ist das Ziel einer bürgernahen Verwaltung. In der Praxis scheitert das oft daran, dass die benötigten Informationen über zahlreiche Akten und Vorgänge verstreut sind. Die Recherche bindet Fachkräfte und verzögert die Bearbeitung. Genau hier setzt das Zusammenspiel von E-Akte, No-Code-Automatisierung und KI an: Eingehende Anliegen können automatisiert verarbeitet, relevante Informationen aus der E-Akte bereitgestellt und Antwortentwürfe auf Basis vorhandener Daten erstellt werden. Mitarbeitende prüfen die Vorschläge fachlich und behalten jederzeit die Kontrolle über den Vorgang. Das entlastet Fachkräfte und beschleunigt die Bearbeitung merklich.

Prozesse einfach automatisieren

Mit VIS-NoCode lassen sich Verwaltungsprozesse flexibel digitalisieren und automatisieren. Vorkonfigurierte Anbindungen über Plug-ins für Standards wie FIT-Connect, beBPo oder xRechnung ermöglichen einen schnellen Einstieg. Individuelle Abläufe können Fachbereiche per Drag-and-Drop selbst modellieren und anpassen.

Als integrierte Datendrehscheibe sorgt die VIS-NoCode-Automatisierung für einen sicheren Informationsaustausch zwischen Systemen. Offene Schnittstellen, Funktionsbausteine und Vorlagen unterstützen die nachhaltige Digitalisierung von Verwaltungsabläufen.

KI sicher in der E-Akte nutzen

VIS-GenAI erweitert die ECM-Plattform VIS-Suite um KI-gestützte Funktionen für Suche, Recherche und Wissensmanagement. Die Lösung erstellt Zusammenfassungen, erschließt Informationen schneller und stellt Antworten auf Basis der vorhandenen Inhalte kontextbezogen bereit.

Dabei bleibt die digitale Souveränität gewahrt: die KI-Lösung berücksichtigt Berechtigungskonzepte, arbeitet DSGVO-konform und kann vollständig in der eigenen Infrastruktur betrieben werden.

Mehrwert durch das Zusammenspiel

Der Mehrwert entsteht durch das nahtlose Zusammenspiel von VIS-NoCode und VIS-GenAI innerhalb der VIS-Suite. Während VIS-NoCode Prozesse automatisiert, bringt VIS-GenAI intelligente KI-Unterstützung direkt in die bestehenden Arbeitsabläufe. Dokumente werden automatisiert verarbeitet, Informationen schneller bereitgestellt und Mitarbeitende bei komplexen Vorgängen entlastet – sicher, integriert und auf Basis der vorhandenen Daten und Berechtigungen. Das Ergebnis sind effizientere Verwaltungsprozesse, weniger Routinetätigkeiten und mehr Zeit für wertschöpfende Aufgaben.

Weitere Informationen finden Sie hier.

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