Dataport: IT gemeinsam und nachhaltig organisieren

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Flexibel im Umgang mit Anforderungen

Durch die enge Abstimmung mit seinen Kunden kann Dataport flexibel und zeitnah auf geänderte Nachfragen reagieren. Dieser Prozess wird einheitlich über zwei Funktionen gesteuert: das Portfoliomanagement und das Produktmanagement.

Die beiden Funktionen entsprechen einem Service Portfolio Management beziehungsweise einem Service Management analog zu den Anforderungen der IT Infrastructure Library (ITIL), an der Dataport alle seine Arbeitsprozesse ausgerichtet hat. Mit ihrer Hilfe werden alle Leistungen fortlaufend den Anforderungen und Bedürfnissen der verschiedenen Kundengruppen angepasst.

Regelmäßige Umfragen liefern weitere Hinweise auf Anforderungen und notwendige Anpassungen des Leistungsangebots. Insbesondere die Möglichkeiten der verwaltungsübergreifenden Standardisierung werden von Dataport identifiziert und wirtschaftlich bewertet.

Unterstützung in allen IT-Fragen

Dienstleistungen der Verwaltungen unterliegen komplexen rechtlichen und organisatorischen Regelungen. Für die qualifizierte Überführung von Verwaltungsprozessen in technische Lösungen sind Verwaltungs-Know-how und technische Lösungskompetenz erforderlich. Dataport verknüpft beides miteinander. Ergänzt durch das Full-Service-Angebot kann Dataport Öffentliche Verwaltungen in allen IT-Fragen unterstützen.

Die Anstalt des öffentlichen Rechts ist als IT-Komplettdienstleister aufgestellt. Das Spektrum der Dienstleistungen reicht von der Einzelleistung bis zur Übernahme vollständiger Prozessketten. Das gesamte Dienstleistungsangebot ist modular konzipiert und wird gezielt auf die jeweiligen Anforderungen zugeschnitten.

Es umfasst Leistungen und Services entlang der gesamten Wertschöpfungskette von der Beratung, Projektierung und Planung über die Entwicklung von Lösungen und den Betrieb. Dabei gehören die Entwicklung einer Software oder der Betrieb eines Verfahrens ebenso zu den Leistungen wie die Durchführung komplexer Beschaffungsverfahren – Dataport ist zentrale Beschaffungsstelle für die Landesverwaltungen in Schleswig-Holstein und Hamburg – oder die vollständige Übernahme des Endgerätebetriebs.

IT-Beratung, Prozessberatung und Ausschreibungsberatung sowie Projektmanagement bietet Dataport als eigenständige Leistungen an und unterstützt so die Entwicklung und Umsetzung der IT-Strategie auf Kundenseite. Mitglieder der Unternehmensleitung engagieren sich in bundesweit aktiven Gremien und Verbänden (Nationaler IT-Gipfel, Bitkom, Isprat, Vitako) und beraten Bundes- und Landesregierungen.

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