Der Einsatz intelligenter IT rückt aus gutem Grund auf der Agenda von Bund, Ländern und Kommunen immer weiter nach oben. Denn nur mithilfe effizienter Technologien lassen sich bewährte Prozesse optimieren, um den steigenden Anforderungen an die Öffentliche Verwaltung gerecht zu werden.

Das Unternehmen Caregency ist kürzlich mit einer neu entwickelten Notruflösung für alleinstehende, ältere Menschen auf Basis eines Smartphones mit App an den Start gegangen.

Auch dieses Jahr präsentiert Kroll Ontrack wieder die skurrilsten, seltsamsten und verrücktesten Fälle aus seinen Datenrettungslaboren. Glücklicherweise sind Daten meist deutlich robuster als die Geräte, auf denen sie gespeichert sind.

Wer eine Smartcard zum Verschlüsseln oder Signieren verwendet, muss vor der Nutzung meist eine Geheimnummer (PIN) eingeben. Dabei ist es technisch auch möglich, statt der PIN einen Fingerabdruck zu verwenden.
Doch was in der Theorie seit Jahren gut klingt, hat in der Praxis noch seine Tücken. Der Autor dieses Artikels berichtet über den derzeitigen Stand der Technik und über Erfahrungen, die er in einem Projekt gesammelt hat.

Nachdem die Verwaltung der Stadt Würzburg im Jahr 2003 bei der Abrechnung der Löhne und Gehälter ihrer Mitarbeiter auf eine integrierte Lösung umgestiegen war, wurde das System in den vergangenen drei Jahren um Personalmanagement-Module ergänzt. Heute stehen den Mitarbeitern Werkzeuge zur Verfügung, die die tägliche Arbeit erleichtern und helfen, Kosten zu sparen.

Gerade für hochverfügbare Anwendungen sind Bladeserver eine hervorragende Wahl, weil sich viele Komponenten wie Netzteile oder LAN-Anschlüsse sogar im laufenden Betrieb redundant erweitern lassen. Bei Rackservern ist das nur eingeschränkt möglich.

Dass Verwaltungsmodernisierung auch unter den Bedingungen schmerzhafter Sparauflagen erfolgreich gestaltet werden kann, hat das 1996 gebildete Landesamt für Soziales, Jugend und Versorgung (LSJV) bei der Erneuerung der Landessozialverwaltung bewiesen. In einem von der Politik vorgegebenen Modernisierungszeitraum von 1996 bis 2005 hat das Landesamt die Einsparauflage von dreißig Prozent des Personals – 297 Vollzeitstellen – erfüllt.

Öffentliche Dienste einfach, schnell und sicher anzubieten, das ist für Verwaltungen ein wichtiges Ziel. „Voice-Government“ ist ein weiterer Baustein, dieses Ziel zu erreichen. Würzburg integrierte erfolgreich ein modernes Sprachdialogsystem der Erlanger Firma Sympalog. Neben der angestrebten Serviceverbesserung wurde eine Entlastung der Mitarbeiter erreicht und bestehende Zugangsbarrieren gesenkt.

Bei dem Schlagwort „Datensicherheit“ denken viele automatisch an Backup, Virenschutz oder Firewalls. Dabei ist die physische Sicherheit die eigentliche Basis jeder Datensicherung.

Eine im Auftrag des Nationalen Normenkontrollrats durch Fraunhofer Fokus erstellte Studie bescheinigt den deutschen eGovernment zahlreiche Schwachstellen. Der nüchterne Befund: „Wirksames eGovernment gibt es in Deutschland de facto nicht“. Vorgestellt wurde die Studie jetzt auf dem IT-Gipfel in Berlin.