Die Erkenntnis, dass Personal nicht nur als Kostenfaktor, sondern vor allem als Leistungsfaktor erfolgskritisch ist, hat sich in den letzten Jahren immer mehr durchgesetzt. Auch in Behörden spricht man daher nicht mehr von der Personalverwaltung oder Personalarbeit, vielmehr haben Personalmanagement und Personalsteuerung inzwischen neben dem Organisationsmanagement und dem Finanzmanagement eine gleichrangige strategische Bedeutung erlangt.
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