Ob Stadtverwaltung, Polizei, kommunale Sozialdienste: Bürger erwarten guten Service, Einsatzbereitschaft und Informationen auf Abruf. Immer längere Servicezeiten sollen von immer weniger Personal erbracht werden. Abläufe müssen daher beschleunigt, Dienstleistungen verbessert werden. Wichtige Unterstützung leistet dabei ein IT-basierendes, bedarfsorientiertes Arbeitszeitmanagement, das zugleich Kosten optimiert, die Transparenz von Arbeitsabläufen erhöht und Mitarbeiterbedürfnisse berücksichtigt.
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