eGovernment-Sicherheitslösungen aus einer Hand (alphaspirit – stock.adobe.com)
eGovernment Awards 2019

eGovernment made in Bremen

Die Governikus KG ist ein seit 1999 etablierter IT-Lösungsanbieter für Sicherheit und Rechtsverbindlichkeit elektronischer Kommunikation und Dokumente. Als Pionier im eGovernment- und eJustice-Bereich liegt der Fokus des Portfolios auf den Themen sichere Identitäten, Kommunikation und Daten. Governikus-Produkte stützen die Digitalisierung der Verwaltungsprozesse, gemäß deutscher und europäischer Gesetzesvorgaben.

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Verschmutzter Park? Mangel einfach per Smartphone-App melden und damit die Bearbeitung beschleunigen (© Bertold Werkmann - stock.adobe.com)
Praxisbericht: Stadt Essen

Effizienter und guter Bürgerservice dank Mängelmelder

Defekte Straßenlaternen, kaputte Gehwege oder verschmutzte Spielplätze: Sie bleiben in keiner Gemeinde- oder Stadtverwaltung aus. Nicht selten kommen entsprechende Hinweise direkt von den Bürgerinnen und Bürgern, die die Mängel entdeckt haben und persönlich, telefonisch oder elektronisch an die Verwaltung melden – in der Hoffnung auf schnelle Beseitigung. Die Schwierigkeit steckt jedoch häufig im Detail: Denn was tun, wenn die Kollegen vom Betriebshof dann bemerken, dass Informationen fehlen oder unvollständig sind?

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