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Arbeitswelt im Umbruch

New Work in Kommunen

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Stoßrichtung 1: Meine Arbeit stiftet Sinn

Mitarbeiter, die Sinn in ihrer Tätigkeit sehen, sind motivierter und dadurch auch effektiver und effizienter in ihrem Tun. Sinnstiftende Arbeit für alle Mitarbeitenden zu finden ist daher Kern von New Work und gleichzeitig mit die schwierigste Aufgabe. Kommunen haben allerdings einen entscheidenden Vorteil: Das Handeln der Kommunen wird bestimmt durch die kommunale Daseinsvorsorge. Ihre Tätigkeiten dienen einer örtlichen Gemeinschaft und damit dem Gemeinwohl und können grundsätzlich als sinnvolle Tätigkeiten angesehen werden. Ob Feuerwehr, Sozial- und Jugendämter oder das Straßenverkehrsamt, die Bedeutung der Tätigkeit lässt sich gut bestimmen. Die Voraussetzungen sind also nahezu ideal, um das Sinnerleben von Arbeit zu fördern. Viele Kommunen haben bereits Wege hierfür gefunden, zum Beispiel im Rahmen ihrer Arbeitgebermarke.

Stoßrichtung 2: Arbeite wo und wann du willst

Um New Work zu leben, gilt es eine größtmögliche Arbeitsflexibilisierung zu schaffen. Dies bezieht sich sowohl auf den zeitlichen, den örtlichen als auch auf den funktionalen Aspekt. Flexibel zu arbeiten ist dabei mehr als „Homeoffice“ oder „mobil“ mit dem Laptop oder Tablet zu arbeiten. Im Kontext New Work bedeutet es, selbstbestimmt zu arbeiten. Dabei spielen auch neue Formen der Zusammenarbeit, wie Co-Working-Spaces eine entscheidende Rolle. Neben der Ausweitung der Möglichkeiten mobiler Arbeit, ist die Gestaltung von passenden Räumlichkeiten und die mögliche Zusammenarbeit mit anderen Organisationen Treiber von Innovation.

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Stoßrichtung 3: Jenseits der Organigramme

New Work verändert die Organisation der Verwaltung und die damit verbundene Art der Zusammenarbeit. Der Einsatz agiler Methoden sowie die Identifikation von Schnittstellen und die Entwicklung von Verständigungsprozessen unterstützt dabei. Wichtig ist allerdings: Agilität ist kein Allheilmittel. Kommunen sollten prüfen, in welchen Bereichen sich komplexe Aufgaben mit agilen Methoden zielführender lösen lassen. Für Tätigkeiten in denen Ursache und Wirkung in einem klaren Zusammenhang stehen, wie zum Beispiel bei der Beantragung einer Fahrerlaubnis, sollte weiterhin auf bestehende Prozesse zurückgegriffen werden. Bei übergreifenden Aufgaben oder auftretenden Krisensituationen lohnt sich hingegen das Arbeiten in multidisziplinären Teams und der Einsatz agiler Methoden.

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