Politik und Verwaltung brauchen ganzheitliche IT-basierte Konzepte zur Entwicklung der Kommunen – eGovernment ist zu wenig. Der IT-Gipfel in Darmstadt hat es im vergangenen Jahr deutlich gemacht: Die Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) verändern die Art und Weise wie wir leben, arbeiten, lernen und unsere Freizeit verbringen. Für Politik und Verwaltung bedeutet dies, ständig Strukturen und Aufgaben zu überprüfen, ob Staat und Kommunen den damit gestellten Anforderungen an die Infrastruktur und an das Gemeinwesen gerecht werden. Nur ein dynamischer Staat wird in der Lage sein, flexibel auf die sich ständig wandelnden Anforderungen zu reagieren. eGovernment allein reicht nicht aus, diesen Transformationsprozess zu gestalten.
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