Die KWL hat 78.000 Kunden, die sich an-, um-, manchmal auch abmelden, Zählerstände oder neue Bankverbindungen angeben oder Anträge für neue Anschlüsse stellen. Um die Postverteilung effizienter zu gestalten, Papier einzusparen und die Zeit für den internen Durchlauf der Post zu verkürzen, entschloss sich die KWL für einen digitalen Posteingang.
Weiterlesen