Das Konzept der papierlosen Verwaltung umfasst weit mehr als analoge Dokumente in digitale Form zu bringen. Ein stringentes digitales Dokumenten- und Outputmanagement erfordert Dokumente, die sich maschinell auslesen und verarbeiten lassen, und zugleich deren Einbindung in automatisierte, digitale Prozesse und integrative Systeme. Nur so lassen sich Vorhaben wie E-Akte, Onlinezugangsgesetz oder XRechnung erfolgreich umsetzen.
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