Für öffentliche Verwaltungen ist es immer wieder eine Herausforderung, externe Beteiligte in die Projekte, Aufgaben und Prozesse einzubinden.

Die „Digitale Verwaltung 2020“ will den Kontakt der Verwaltung mit Bürgerinnen, Bürgern und Unternehmen vereinfachen. Ein ­ambitioniertes Ziel, bedenkt man die Komplexität des Unterfangens.

Öffentliche Verwaltungen haben es mit zahlreichen Dokumenten zu tun, die in unterschiedlichsten Formaten vorliegen. Eine der großen Herausforderungen ist es, sie angesichts von zunehmendem ­Effizienzdruck und regulatorischen Anforderungen schnell, fehlerfrei sowie kostengünstig in bestehende Workflows und Systeme zu integrieren.

Mit der ECM-Technologie lassen sich große Effizienzpotenziale freisetzen. Ein Paradebeispiel dafür ist enaio® von OPTIMAL ­SYSTEMS, das die Funktionspalette eines Dokumentenmanagementsystems im Bereich Jobcenter zeigt.

Mit einer neuen Richtlinie will die EU auch Menschen mit einem Handicap mehr Möglichkeiten im Internet erschließen. Das hat Folgen – auch für Verwaltungen und Behörden in der Bundesrepublik.

Auf der Suche nach IT-Fachkräften konkurriert die Öffentliche Verwaltung mit der freien Wirtschaft. Christian Rampelt erläutert in seinem Gastbeitrag, wie sich Behörden auf andere Art und Weise Vorteile in diesem „War for Talents“ verschaffen können.

Dataport hat den IT-Betrieb für rund 7.000 Endgeräte der Landespolizei Sachsen- Anhalt übernommen. Das mitteldeutsche Bundesland ist nach Schleswig-Holstein, Hamburg und Bremen das vierte Trägerland, dessen Landespolizei von Dataport betreut wird.

In der Zithaklinik der Stadt Luxemburg sind Tradition und Moderne vereint. Im Jahr 1924 von der Kongregation der Tertiär-Karmelitinnen gegründet, setzt das Generalkrankenhaus im Rahmen seines IT Service Management-Projekts auf modernste Technik für eine hohe Datensicherheit.

Das Beschaffungsamt des Innenministeriums hat mit Fujitsu einen Rahmenvertrag über die technische Beratung im Bereich „Green IT“ geschlossen. Mehr als 40 Bundesbehörden sollen dadurch ihre Informations- und Kommunikationstechnik energieeffizienter und nachhaltiger gestalten können.

Die Hansestadt Hamburg ist die smarteste Stadt Deutschlands und das zum dritten Mal in Folge. In vier von fünf Kategorien gelingen der norddeutschen Stadt Bestwerte, nur im eGovernment wurde sie übertrumpft.