Durch den Aufbau ITIL-konformer Prozesse haben die IT-Organisationen der Öffent­lichen Verwaltung Grundlagen für IT-Services g­eschaffen, darauf aufbauend müssen sie sich nun aber dem Qualitätsmanagement widmen. Nach Auffassung der ITSM Consulting AG stehen sie damit nun vor dem nächsten Evolutionsschritt.

Ein Datenskandal jagt den nächsten, die Bürger sind beim Thema Datenschutz inzwischen hoch sensibel. Gleichzeitig sollen immer mehr Behördengänge durch Online-Prozesse ersetzt werden. Eine sichere eMail-Kommunikation hat daher gerade in der Verwaltung hohe Priorität – für viele Behörden jedoch eine große Herausforderung.

Die Bundesländer haben bis Ende 2020 insgesamt 40.930 mobile Endgeräte im Rahmen des „DigitalPakts Schule“ angeschafft. Den größten Anteil hat das Land Sachsen.

Durch rasante Entwicklungen in Wirtschaft und Gesellschaft und Ereignisse mit globaler Auswirkung ist eines deutlich geworden: die IT und vor allem der Zugriff auf IT-Services muss von überall aus funktionieren, und Skalierbarkeit ist hierbei keinesfalls nur optional. Unabhängig von ihrem physischen Standort sollten entsprechende IT-Ressourcen zum richtigen Zeitpunkt und in gewünschter Größenordnung zur Verfügung stehen.

Mit der Bundescloud in die „digitale Souveränität“ investieren.

Sparen und Service verbessern: Die Gemeinde Neuried setzt seit Kurzem bei der Kommunikation mit den Bürgern und der Wirtschaft auf Voice over IP. Ergebnis: Besserer Service bei sinkenden Kosten muss kein Widerspruch sein.

Der dritte eGovernment Summit auf dem Bonner Petersberg hat begonnen. 42 Vertreter aus Politik, Verwaltung, Wissenschaft und Forschung diskutieren unter dem Motto „eGovernment: Quo vadis? Politik, Wirtschaft und Gesellschaft im Wandel“. In seiner Eröffnungs-Keynote beschäftigte sich Graham Colclough (Capgemini) mit dem Thema „eGovernment-Benchmarking: Wege für Deutschland aus dem Mittelfeld“.

Die Digitalisierungsvorhaben nehmen jenseits der erlaubten Höchstgeschwindigkeit Fahrt auf, die Akronyme auf den Schildern am Straßenrand nehmen deutlich zu und alle müssen berücksichtigt bzw. eingehalten werden, damit das große und keineswegs ausschließlich nationale Ziel auch erreicht werden kann: Verwaltungsvorgänge zum Nutzen von Bürger:innen UND Verwaltungsmitarbeitenden zu digitalisieren.

Die 71 bayerischen Landrätinnen und Landräte können künftig auch mobil sicher und datenschutzkonform miteinander kommunizieren. Der Bayerische Landkreistag stellt hierzu in Kooperation mit der Deutschen Post mit „SIMSme Business“ einen sicheren Messenger für den kollegialen Austausch von Nachrichten zur Verfügung. Unser Autor, Klaus Geiger, Referent für Organisation, Verwaltungsmodernisierung und digitale Verwaltung beim Bayerischen Landkreistag, erläutert die Vorteile.

Mit dem Technologiy Outlook wird der 3. eGovernment Summit auf dem Bonner Petersberg heute Vormittag fortgesetzt. Keynote-Speaker ist Professort Dr. Gunter Dueck. Er blickt ins Jahr 2015.