Die Autoren empfehlen mehr Transparenz und Austausch. (© Muhammad - stock.adobe.com)
Datennutzung

ÖFIT: mehr Transparenz bei den Standards

Das Kompetenzzentrum Öffentliche IT (ÖFIT) hat ein Whitepaper zum Thema „Datenbezogene Standards“ veröffentlicht. Die Autoren Gabriele Goldacker und Christian Weidner beschreiben darin die Herausforderung durch das Erfassen, Speichern, Übermitteln und Weiterverarbeiten von Daten sowie entsprechende Thesen und Empfehlungen.

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Bildergalerien

Der Einsatz von KI-Chatbots lohnt sich vor allem im Bürgerservice und -support. (© NicoElNino, Getty Images via Canva.com)
Bürgerservice

Bessere Bürgerbetreuung dank KI-Chatbot

Digitalisierungsbedarf, komplexe Bürokratie, Fachkräftemangel: Die Liste der Herausforderungen, mit denen sich die öffentliche Verwaltung in Deutschland konfrontiert sieht, ist lang. Die gute Nachricht ist, dass es auch an Lösungsansätzen nicht mangelt. Neben der Umsetzung organisatorischer Reformen ist vor allem der Einsatz neuer Technologien – wie Chatbots– ein wirksames Mittel zur Bewältigung verwaltungsbezogener Herausforderungen.

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Andreas Reckert-Lodde, Interim-Geschäftsführer des ZenDiS (© ZenDiS)
ZenDiS

Ein Start-up im Staat

Vor sechs Wochen fiel der Startschuss für das Zentrum für Digitale Souveränität (ZenDiS). Interim-Geschäftsführer Andreas Reckert-Lodde erläutert im Interview die Ziele und Herausforderungen der GmbH unter staatlicher Trägerschaft.

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