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Konferenz „Discover Digital Administration“ im Rückblick Die Verwaltung der Zukunft – Trends, Barrieren, Lösungen

Ein Gastbeitrag von Prof. Dr. Tobias Krause und Prof. Dr. Christian Schachtner 7 min Lesedauer

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Eine europaweite Erhebung zur Digitalisierung der Kommunalverwaltungen, KI und das Rathaus der Zukunft: Mit Impulsvorträgen, Diskussionen und Workshops bot die erste Konferenz „Discover Digital Administration" ein facettenreiches Programm. Christian Schachtner und Tobias Krause berichten.

Vertreter der Frankfurt University of Applied Sciences (Frankfurt UAS), der Hochschule RheinMain und des NEGZ luden am 30. September 2024 zur ersten virtuellen Konferenz „Discover Digital Administration“ ein. Für 2025 ist ein Folgeevent im Präsenzformat an der Frankfurt UAS geplant.(© Kevin Rupp / Frankfurt UAS)
Vertreter der Frankfurt University of Applied Sciences (Frankfurt UAS), der Hochschule RheinMain und des NEGZ luden am 30. September 2024 zur ersten virtuellen Konferenz „Discover Digital Administration“ ein. Für 2025 ist ein Folgeevent im Präsenzformat an der Frankfurt UAS geplant.
(© Kevin Rupp / Frankfurt UAS)

Am 30. September fand unter der Kooperation der Frankfurt University of Applied Sciences (Frankfurt UAS), der Hochschule RheinMain und des NEGZ – Nationales E-Government Zentrum erstmals die Konferenz „Discover Digital Administration“ in einer Online-Version statt. Prof. Dr. Tobias Krause (Frankfurt UAS) und Prof. Dr. Christian Schachtner (HS RheinMain) hatten dazu ein vielfältiges Programm zusammengestellt und renommierte Redner geladen. Zur Konferenz hatten sich etwa 90 Teilnehmende kostenlos registriert, von denen ca. 60 aktiv an der Konferenz teilnahmen. Das Programm umfasste Impulsvorträge, ein Podiumsgespräch und interaktive Workshops zu den Themen Infrastruktur und Künstliche Intelligenz als inhaltliches Update und Veranschaulichung der Inhalte aus dem „Handbuch Digitalisierung der Verwaltung“.

Prof. Dr. Christian Schachtner ist Professor für Wirtschaftsinformatik mit Schwerpunkt „Digitalisierung in der Verwaltung“ an der Hochschule RheinMain.(© Christian Schachtner)
Prof. Dr. Christian Schachtner ist Professor für Wirtschaftsinformatik mit Schwerpunkt „Digitalisierung in der Verwaltung“ an der Hochschule RheinMain.
(© Christian Schachtner)

Nach einer kurzen Begrüßung durch die Gastgeber hielt Christian Rupp, Vorstandsmitglied des NEGZ und ehemaliger Exekutivsekretär E-Government im österreichischen Bundeskanzleramt, eine Keynote zum Thema „KI als Allheilmittel für die Digitale Verwaltung?“ in der er die vielen Möglichkeiten von KI für Kommunen erläuterte und anhand von praktischen Beispielen aufzeigte. Der Chief Digital Officer der PROSOZ Herten wies darauf hin, dass KI kein Modetrend, sondern ein wichtiger, bleibender Pfeiler moderner Verwaltung sein wird. Hierzu brauche es KI-Strategien, die sich fortwährend mit den technologischen Möglichkeiten, den rechtlichen Rahmenbedingungen, der Organisationsentwicklung und den Bedürfnissen der Kund:innen auseinandersetzen.

Prof. Dr. Tobias Polzer von der Wirtschaftsuniversität Wien setzte den nächsten Impuls: Er berichtete erste Ergebnisse aus dem EU-geförderten Projekt „Digital Transformation at the Local Tier of Government in Europe: Dynamics and Effects from a Cross-Countries and Over-Time Comparative Perspective“ (DIGILOG).

Digitalisierung der Kommunalverwaltungen in Europa

Das Projekt zielt darauf ab, systematische und länderübergreifend-vergleichende Erkenntnisse über den Stand der Umsetzung und die Auswirkungen der digitalen Transformation auf der kommunalen Ebene in Europa zu generieren. Es befasst sich mit zwei zentralen Forschungsfragen:

  • 1. Was sind die Dynamiken, d.h. das Ausmaß und das Tempo der digitalen Transformation in europäischen Kommunalverwaltungen?
  • 2. Welche Auswirkungen hat die digitale Transformation in diesen Organisationen, insbesondere in Bezug auf ihren Output (Leistungserbringung, Organisation, Prozesse und Ressourcen), ihre Ergebnisse (Performance und Rechenschaftspflicht/ Accountability) und ihre Auswirkungen (Akzeptanz bei den Bürgerinnen und Bürgern, Governance, neue Spannungsfelder)?

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