Der demographische Wandel ist nicht schönzureden, parallel hängt Behörden und Verwaltungen noch immer ein leicht verstaubtes Image an. Wie kann man die Öffentliche Verwaltung für die Generationen Y und Z attraktiv gestalten?

Seit 27. November 2018 muss die unmittelbare Bundesverwaltung den Eingang und die Verarbeitung elektronischer Rechnungen ermöglichen. Die Zentrale Rechnungseingangsplattform des Bundes ist live.

Im Rahmen des Lohnsteuerabzugsverfahrens behält der Arbeitgeber die Lohnsteuer bei jeder Lohnzahlung vom Bruttoarbeitslohn seiner Angestellten ein und führt sie an das Finanzamt ab. Der Arbeitgeber benötigt dazu jedoch spezielle Informationen von seinen Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern (sogenannte Lohnsteuerabzugsmerkmale).

Zuerst die gute Nachricht: Die Behörden haben in den letzten Jahren intensiv daran gearbeitet, den Kunden ihre Dienste auch online bereitzustellen. Sie investierten viel Aufwand in eGovernment-Leistungen, sodass bestimmte Behördengänge mittlerweile komplett online möglich sind. „Auf diesen Erfolgen sollten die Öffentlichen Verwaltungen jetzt aufbauen. In den nächsten Jahren kommt es darauf an, den Kunden noch stärker in den Fokus zu rücken und so dem Idealbild eines kundenorientierten Dienstleisters näherzukommen“, sagt Public-Experte Peter Krolle. Und jetzt die schlechte Nachricht ...

Übersichtlich musste sie sein, leicht verständlich, einfach zu bedienen, und sie sollte die Arbeit der Pflegekräfte und Ärzte maximal unterstützen: die digitale Patientendokumentation im Leopoldina-Krankenhaus in Schweinfurt.

Die Erneuerung der IT-Infrastruktur der niedersächsischen Justiz ist eines der großen IT- und eGovernment-Vorhaben des Landes. Niedersachsen erhofft sich durch mit@justiz nicht nur Kosteneinsparungen – das Vorhaben soll auch dazu beitragen, die Verwaltung für die kommenden Herausforderungen fit zu machen.

Das Verkehrsunternehmen SWU Verkehr GmbH aus Ulm kann nun mithilfe einer Abo-Lösung von HanseCom die Verwaltung von ÖPNV-Abos ins Web verlagern. Damit werden interne Prozesse optimiert und der Kundenkomfort gesteigert.

Wollen Dienstleister, Unternehmen und Behörden mit großem Posteingangsvolumen ihre Daten und Prozesse digitalisieren, so sind leistungsfähige Scan-Systeme entscheidend. Im Landesumweltministerium Brandenburg kombiniert man seit kurzem erfolgreich das bestehende eAkte-System mit einer regelbasierten Software zur automatisierten Datenerfassung.

Seit neun Monaten wird im Radiologischen Zentrum Nord in Berlin Tegel ein neues Radiologie-Informations-System (RIS) genutzt. Thomas Heim, Arzt für Radiologie und Strahlentherapie, zieht Bilanz.

Die Nachverfolgung von Corona-Kontakten in der Gastronomie oder in Kinos und Theatern via Smartphone-App gilt vielen als Mittel der Wahl, um den Lockdown zu beenden. Das Unternehmen darfichrein.de hat deutschlandweit die Marke von 2,5 Millionen Check-Ins im Echtbetrieb überschritten.