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UnserGastautor fasst wichtige Kriterien für die Dienstleister-Auswahl zusammen. (© fotogestoeber - stock.adobe.com)
Worauf Behörden bei der Auswahl achten sollten

10 Tipps, um den richtigen IT-Dienstleister zu finden

Die öffentliche Verwaltung steht beim Thema IT-Management oft vor noch größeren Herausforderungen als privatwirtschaftliche Unternehmen. Datenschutz und Compliance sind für Behörden elementar wichtige Punkte, darüber hinaus gilt es unter anderem komplexe Beschaffungsprozesse, Interoperabilität mit Legacy-Systemen und nicht zuletzt die öffentliche Wahrnehmung und Verantwortlichkeit stets im Blick zu behalten.

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Eine Veränderung in der Funktion erfordert auch eine Anpassung in der Form. (© MarekPhotoDesign.com - stock.adobe.com)
Mehr Tempo durch ganzheitliche Reorganisation bei der Softwareentwicklung

Digitaler Wandel in Behörden

Bislang haben weder Ambitionen noch viel Geld und rechtliche Fristen dafür gesorgt, dass das Onlinezugangsgesetz (OZG) flächendeckend umgesetzt wurde. Während viele Behörden noch hinterherhinken, ragt die Bundesagentur für Arbeit (BA) als Leuchtturm hervor: Sie hat es geschafft, die Softwareentwicklung innerhalb kurzer Zeit neu zu organisieren. Die Arbeitsweise von Tech-Firmen diente dabei als Blaupause.

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