575 Verwaltungsleistungen müssen Bund, Länder und Kommunen bis 2022 digital zur Verfügung stellen. MACH möchte Sie dabei unterstützen, die Grundlagen für die OZG-Umsetzung zu schaffen.

Für alle Kunden, die nicht in eine Public oder Hybride Cloud wechseln können oder ihre eigene Private Cloud aufbauen, bietet Oracle eine IT Infrastruktur an, die für die Cloud entwickelt wurde.

Das Datenmanagement gehört zu den größten Herausforderungen im Bereich Gesundheitswesen und Life Science. Dabei geht es nicht nur darum, die enormen Datenmengen intelligent zu speichern, sondern die unstrukturierten Daten auch effizient zu nutzen.

Damit sich Notebooks, Tablets und Smartphones sicher in den Berufsalltag integrieren lassen, ist ein effektiver Schutz samt einer Inventarisierung Grundvoraussetzung.

Mobile Dienste haben das Potenzial, das Leben der Bürger in vielen Bereichen einfacher und sicherer zu machen. Der öffentliche Sektor ist davon nicht ausgenommen. Beispielsweise durch sofortigen Zugang zu öffentlichen Ressourcen.

Das Internet der Dinge (IoT) findet auch im öffentlichen Sektor eine Vielzahl von Anwendungsgebieten. Dabei werden vorwiegend Orten durch eingebettete Sensoren und andere Geräte vernetzt.

Informationstechnologie heute: digital, innovativ, kognitiv, sicher

Die wirtschaftliche Lage boomt, die Auftragsbücher sind voll – doch schlägt sich das auch auf die Gehälter der Arbeitnehmer nieder? Wir haben nachgefragt.

Unternehmen im regulierten Umfeld müssen ganz besondere Regularien beachten. Zum Beispiel dann, wenn es um dokumentbehaftete Geschäftsprozesse wie Dokumentenlenkung und -konvertierung, Dokumentausgabe für SAP und Etikettendruck im SAP geht.

Erstellen Sie ganz einfach übersichtliche Webshops, um Ihren Meldern alle verfügbaren Organisationsmittel anzubieten.

Das Self Service Portal von TOPdesk ist zugleich ein Kundenportal, eine Wissensdatenbank und ein Webshop

Effizienter arbeiten dank Spracherkennungssoftware

Die Stadt Mannheim ist mit etwa 310.000 Einwohnern die zweitgrößte Stadt des Landes Baden-Württemberg. Die ehemalige Residenzstadt der Kurpfalz bildet das wirtschaftliche und kulturelle Zentrum der Metropolregion Rhein-Neckar.

Ein Shared-Service-Center (SSC) dient als zentrale Anlaufstelle für Störungsmeldungen, Beschwerden oder Anfragen beispielsweise an die IT-, Facility- oder Personalabteilung.

Ziel des Incidentmanagements ist es, eingehende Tickets zu erfassen, sie einem Bearbeiter zuzuweisen und ihre weitere Bearbeitung zu überwachen.

Das Configurationmanagement bezeichnet den Prozess der Überwachung der IT-Infrastruktur (wie Hard-/Software, Lizenzen).

Ein neuer Mitarbeiter kommt in Ihre Organisation. Wie oft kommt es vor, dass schon am ersten Tag alles perfekt organisiert ist?

Sie haben die Wahl zwischen zahlreichen Softwarepaketen, um Ihr Servicemanagement zu unterstützen.