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Sicherheit schafft Vertrauen in eGovernment
Günther Theis, bei Symantec Bereichsleiter Öffentliche Verwaltung, legt den Schwerpunkt – ähnlich wie Matzke und Schuster – auf die Bereiche Datenschutz und informationelle Selbstbestimmung: „Durch die zunehmende Ausbreitung der Online-Verwaltung steht die Regierung vielfältigen Herausforderungen gegenüber. Während die Behörden das Recht der Öffentlichkeit auf Zugang zu Informationen und Transparenz gewährleisten, müssen sie gleichzeitig darauf achten, dass Sicherheit und Privatsphäre beim Umgang mit den Daten sichergestellt bleiben. Denn der Schutz persönlicher Daten ist in Europa ein Grundrecht jedes Bürgers. Er ist ein elementarer Teil der Gesetzgebung, der sich über verschiedene Bereiche erstreckt und die Industrie ebenso mit einschließt wie die Öffentliche Verwaltung. Datensicherheit und Datenschutz sind fest verankert in der europäischen Gesetzgebung. Die Anforderungen an die Sicherheit und Privatsphäre variieren jedoch je nach Behörde und Einsatz.“
So unterliege ein Projekt im Gesundheitsbereich anderen Anforderungen als ein Vorhaben in der Regierungszentrale. Dennoch komme es immer noch regelmäßig zu Zwischenfällen, bei denen personenbezogene Daten verloren gehen. Nur wenige dieser Fälle würden jedoch an die Öffentlichkeit gelangen. Es gebe noch immer keinen europäischen Konsens, wie mit kommerziellen oder Öffentlichen Einrichtungen verfahren werden soll, die persönliche Daten von Bürgern, Konsumenten oder Kunden verlieren. Dies zu ändern, ist nach Ansicht von Theis eine der dringlichsten Aufgaben beim eGovernment.
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