eGovernment-Studie der Vereinten Nationen eGovernment stärkt Gesellschaften

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Die Vereinten Nationen haben eine umfangreiche globale Studie zur Bedeutung und Entwicklung von eGovernment veröffentlicht. Die Studie zeigt, dass man in Washington schon viel weiter als etwa in Berlin ist.

Wer sich der Hoffnung hingegeben hatte, die Bundesrepublik würde wenigstens im eGovernment Ranking der Vereinten Nationen einen respektableren Platz als in anderen Studien belegen, wird wieder einmal enttäuscht. In der Zusammenstellung der 15 am weitesten entwickelten Nationen taucht Deutschland noch nicht einmal auf. Die drei Spitzenplätze teilen sich hier Dänemark, Finnland und Südkorea. Erst wenn die Analysten nur die europäischen Staaten in den Blick nehmen, erscheint die Bundesrepublik – auf Rang 14.

Zukunftsthemen im eGovernment

Nun sind wir bezüglich des Rank­ings in Studien ja Kummer gewohnt, sodass das schlechte Abschneiden der Bundesrepublik im eGovernment-Benchmark der Vereinten Nationen kaum der Rede wert wäre. Allerdings enthält die Studie einige interessante Aussagen zur künftigen Entwicklung von eGovernment, die auch in Deutschland bereits intensiv diskutiert werden. Unter anderem nehmen die Autoren die Folgen der Digitalisierung für Öffentliche Verwaltungen unter die Lupe, werfen einen Blick auf die Möglichkeiten von Open Data, Cloud Computing und beschäftigen sich mit Fragestellungen rund um das Thema digitale Inklusion. Und natürlich befassen sich die Autoren auch mit dem Thema IT-Sicherheit.

So weisen die Autoren des UN-Berichts eindringlich darauf hin, dass die COVID-19-Pandemie viele Unzulänglichkeiten der staatlichen Systeme und Praktiken aufgedeckt habe. Die bestehenden Institutionen des öffentlichen Sektors seien nicht auf eine schnelle Anpassung an plötzliche Veränderungen oder unerwartete Krisen vorbereitet. Der digitale Wandel eröffne den Regierungen jedoch die Möglichkeit, reaktionsfähiger und effizienter sowie transparenter zu werden.

Die Autoren rufen nicht nur Politik und Verwaltungen dazu auf, eine Innovationskultur zu schaffen, in der Organisationen experimentieren und sich weiterentwickeln können, sondern fordern gar eine Verpflichtung, Kräften und äußerem Druck, die den digitalen Wandel untergraben wollen, zu widerstehen.

Auch bei Open Data und Cloud Computing ist die UN weiter als so manche deutsche Verwaltung. So erklären die Autoren: „Es ist von entscheidender Bedeutung, der Öffentlichkeit Daten, Informationen und digitale Ressourcen der Regierung zur Verfügung zu stellen, nicht nur für die Verbesserung der Verwaltungsabläufe und der Erbringung öffentlicher Dienstleistungen, sondern zur Stärkung der gesellschaftlichen Zusammenarbeit und zur Vertrauensbildung.“

Und zu Cloud Computing heißt es: „Unter den verschiedenen Lösungen, die von Ländern im Rahmen der digitalen Transformation eingesetzt werden, spielt die Cloud eine wichtige Rolle, da sie es den Behörden ermöglicht, die Verwaltung ihrer IT-Ressourcen zu vereinfachen und zu optimieren und die Einführung neuer digitaler Technologien zu erleichtern.“ mk

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