Wie werden SharePoint und Office 365 genutzt?

Anwenderstudie SharePoint und Office 365 Wie werden SharePoint und Office 365 genutzt?

03.07.2019Autor Susanne Ehneß

Wie sieht es aus mit Einsatzszenarien, Strategien und Zufriedenheit mit SharePoint und Office 365? Eine Studie hat die Anwender befragt.

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Überraschend gut schneidet der Newcomer Teams mit dem vierten Platz ab
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Dr. Arno Hitzges, Professor im Studiengang Wirtschaftsingenieurwesen Medien an der Stuttgarter Hochschule der Medien (HdM), hat mit Wolfgang Miedl, Gründer und Betreiber des Fachportals SharePoint360.de, eine SharePoint-Studie herausgegeben. Bereits 2014/2015 und 2016 wurden entsprechende Befragungen von Anwendern im deutschsprachigen Raum durchgeführt.

Die wichtigsten Ergebnisse im Überblick:

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Wie die Befragung ergab, stieg die Nutzung von Office 365/SharePoint Online gegenüber mageren 15 Prozent in 2016 auf nun 48 Prozent. Der SharePoint-Server bleibt weiterhin stark, 46 Prozent setzen aktuell ausschließlich auf die On-Premises-Version (2016: 64 Prozent). Dabei kommt derzeit am häufigsten die Server-Version 2013 zum Einsatz (42 Prozent), SharePoint 2016 liegt bei 26 Prozent. Der Mischbetrieb On-Premises-Cloud (Hybrid) ist ebenfalls deutlich gestiegen.

Auf die Frage nach der allgemeinen Cloud-Nutzung gaben 74 Prozent an, dass die Cloud entweder zur IT- Strategie des Unternehmens gehöre oder dass sie für unkritische Dienste eingesetzt werde.

Geht man bei Office 365 einmal tiefer ins Detail und betrachtet die Nutzung und die Zufriedenheit auf der Ebene der einzelnen Apps, dann zeigt sich ein altbekanntes Bild. Auch wenn Microsoft die Suite ständig um neue Apps erweitert und so die Unübersichtlichkeit immer größer werden lässt, tauchen auf den vorderen Plätzen die üblichen Verdächtigen auf. Am zufriedensten sind die Anwender mit dem Brot-und-Butter-Arbeitsplatz Outlook, dahinter folgen OneNote und OneDrive. Überraschend gut schneidet der Newcomer Teams mit dem vierten Platz ab, die Collaboration-App ist schließlich erst seit 2017 auf dem Markt. Dahinter verlieren sich viele ambitionierte Apps, Exoten wie Delve oder Bookings werden kaum genutzt.

Bei den SharePoint-eigenen Funktionen liegen die drei Bereiche Dokumentenmanagement, Suche und Teamsites klar vorne, mit über 90 Prozent Nutzung. Allerdings hat die Zufriedenheit gegenüber den letzten Studien etwas abgenommen – vielleicht ein Zeichen dafür, dass die Qualität unter dem Cloud-Fokus etwas leidet?

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An der Umfrage haben sich im August und September 2018 über 270 Unternehmen beteiligt. Das Teilnehmerfeld erstreckte sich laut Herausgeber über alle Branchen und Unternehmensgrößen. Erste Ergebnisse wurden bereits auf dem SharePointForum 2018 präsentiert, nun ist die Studie vollständig veröffentlicht.

Die komplette Studie kann – nach Registrierung – als kostenloses PDF heruntergeladen werden: Stuttgarter SharePointForum – Studie.

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