Generative KI-Systeme, basierend auf leistungsfähigen Sprachmodellen (LLMs), gewinnen in der öffentlichen Verwaltung zunehmend an Bedeutung. Verbesserte Bürgerdienste, effizientere Prozesse und die Bewältigung des Fachkräftemangels sind die Hauptziele. Mitarbeiter können bei Routineaufgaben wie E-Mail-Verkehr und Informationsrecherche durch KI-basierte Anwendungen unterstützt werden.
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