Elektronische Akte bietet Übersicht und Prozessunterstützung

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eAkte bei der Gesetzlichen Unfallversicherung VBG

Die Gesetzliche Unfallversicherung VBG hat Anfang Mai 2010 die elektronische Akte von Entitec eingeführt. Bei der VBG ist diese in die Unternehmensanwendung integriert und steht im ersten Schritt rund 1.500 Mitarbeitern zur Verfügung.

Die themenbezogene Sicht auf Vorgänge war für die Gesetzliche Unfallversicherung ein wesentliches Entscheidungskriterium bei der Auswahl der Lösung. Das Projekt startete im Januar 2009 und wurde von Entitec unter Mitwirkung verschiedener Fachbereiche der VBG durchgeführt. Im Projektteam wirkten insgesamt rund 30 Personen mit, unter anderem auch Vertreter aus dem Personalrat, der Revision sowie vonseiten der beiden „bg.standard“-Kunden Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW) und Unfallkasse des Bundes.

Thorsten M. Döcke, Mitglied der Geschäftsführung, zieht ein positives Resümee: „Mit der elektronischen Akte ist es gelungen, die Bearbeitung komplexer Vorgänge für den Bearbeiter wesentlich flexibler zu gestalten. Insgesamt erwarten wir durch die Einführung der elektronischen Akte eine Verkürzung der Bearbeitungsdauer bei gleichzeitiger Erhöhung der Bearbeitungsqualität.“

Die Anwender der VBG schätzen insbesondere die Möglichkeit der Anwendung, anhand der einfachen Recherchemöglichkeiten Vergleiche zu früheren Fällen ziehen zu können. Indem ein schneller und einfacher Zugang zu anderen Akten und Teilakten ermöglicht wurde, sind Auswertungen heute ohne Weiteres möglich. Nicht zuletzt dadurch gewinnt die gesamte Fallbearbeitung einer Gesetzlichen Unfallversicherung an Qualität.

Ein Beispiel, dass auch in anderen Öffentlichen Bereichen Schule machen könnte.

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