Prozessoptimierung bei der Oberfinanzdirektion

Anbieter zum Thema

Fabasoft Deutschland GmbH

SysEleven GmbH

JCC Software GmbH

REDNET AG

Die Lösung

Der Rednet Netshop stellt rund um die Uhr sämtliche Leistungen aus dem Portfolio des Mainzer IT-Ausstatters zur Verfügung. Die Mitarbeiter des Einkaufs und die technischen Mitarbeiter der OFD Koblenz haben direkten Zugriff auf alle benötigten Dienstleistungen, Service-Level und Produktoptionen. Das jeweilige Warenkorbgeschäft kann kundenspezifisch angezeigt werden, das heißt, es werden nur die von der IT-Abteilung freigegebenen Artikel angezeigt.

Ferner können hier Informationen über das Angebot an individuellen Dienstleistungen wie Aufbau-, Vorinstallations- und Instandhaltungs-Service eingeholt und direkt gebucht werden. Die Übermittlung kann zudem auch per Fax mit persönlicher Unterschrift erfolgen.

Um neue Systeme individuell zu kombinieren, stehen Produkt-Konfiguratoren für eine fehlerfreie Systemzusammenstellung zur Verfügung. Dabei werden offene Standards wie eCl@ss und Opentrans verwendet, was eine elektronische Anbindung an Einkaufssysteme des Kunden (zum Beispiel über SAP-OCI-Interface) ermöglicht. Ein weiteres Feature ist die Workflow-Funktionalität des Netshops. Damit können bestimmten Ansprechpartnern unterschiedliche Rechte zugeteilt werden: So kann beispielsweise ein Haupt-Einkäufer die Bestellungen seiner Kollegen freigeben.

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