OZG-Bürgerservices voll digitalisieren

Beim Stichwort Digitalisierung kommt man an dem Begriff Cloud aktuell nicht mehr vorbei. Viele Angebote basieren auf Cloud-Lösungen, da diese in der Regel sehr schnell verfügbar und nahezu beliebig skalierbar sind und ohne eigene Infrastruktur betrieben werden können. Zugleich gibt es bei dem Stichwort Cloud Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes – dabei lohnt sich ein genauerer Blick auf das, was wirklich in der Cloud genutzt, verarbeitet oder gespeichert wird. In diesem eBook sehen Sie anhand zweier Kundenbeispiele, wie Prozesse bzw. Fachverfahren digitalisiert wurden und hierdurch Mehrwerte sowohl für die jeweilige Behörde, Verwaltung wie auch für Bürgerinnen und Bürger entstehen konnten.