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Bürger und Firmen mit Behörden weitgehend zufrieden

Da eGovernment enormes Potential bietet, ist es wichtig zu erfahren, warum Bürgerinnen und Bürger diese Form der Kommunikation nicht nutzen. Mehr als zwei Drittel der Nicht-Nutzerinnen und -Nutzer geben an, dass sie auf Online-Angebote verzichten, weil sie den persönlichen Kontakt bevorzugen. Rund ein Viertel der Befragten meinte, dass sie in ihrer Lebenslage auf keinerlei eGovernment-Angebote zurückgreifen konnten, während ein Fünftel Datenschutzbedenken anführte. Ebenfalls einem Fünftel sind derartige Angebote überhaupt nicht bekannt. (Destatis) arrow back arrow forward Image Zoom
Da eGovernment enormes Potential bietet, ist es wichtig zu erfahren, warum Bürgerinnen und Bürger diese Form der Kommunikation nicht nutzen. Mehr als zwei Drittel der Nicht-Nutzerinnen und -Nutzer geben an, dass sie auf Online-Angebote verzichten, weil sie den persönlichen Kontakt bevorzugen. Rund ein Viertel der Befragten meinte, dass sie in ihrer Lebenslage auf keinerlei eGovernment-Angebote zurückgreifen konnten, während ein Fünftel Datenschutzbedenken anführte. Ebenfalls einem Fünftel sind derartige Angebote überhaupt nicht bekannt. (Destatis)
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