Mehr Werbung für die Verwaltungsdigitalisierung „Hamburg – digital für dich“

Von Serina Sonsalla 1 min Lesedauer

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In Hamburg baut man nicht nur die Verwaltungsdigitalisierung aus, sondern auch die Werbekampagnen für Online-Services. Nun fahren zwei Linienbusse in der Stadt und machen bis Ende 2025 die Kampagne „Hamburg – digital für dich“ sichtbar.

Hamburgs Busse werben für digitale Behördengänge. (Bild:  © Jonas Walzberg / Senatskanzlei Hamburg)
Hamburgs Busse werben für digitale Behördengänge.
(Bild: © Jonas Walzberg / Senatskanzlei Hamburg)

Hamburg bringt die Verwaltungsdigitalisierung auf sechs bis zwölf Räder: Bis Ende des Jahres sollen nämlich zwei Linienbusse eingesetzt werden, die die Marketingkampagne „Hamburg – digital für dich“ verbreiten. Die Stadt bringt damit die Verwaltungsdigitalisierung auf die Straße und wirbt verstärkt für ihre Online-Services.

Mittlerweile hat Hamburg mehr als 300 Verwaltungsservices auf ihrer Webseite zur Verfügung gestellt. Damit das Angebot mehr Menschen erreicht, hat sich die Stadt eine Marketingkampagne überlegt. Dabei präsentierten Senator Andreas Dressel, Staatsrat Jan Pörksen und Chief Digital Officer (CDO) Christian Pfromm einen Bus mit neuem Design. „Unsere Aufgabe ist es, dieses Angebot kontinuierlich auszubauen und bekannter zu machen, um den Menschen den Alltag zu erleichtern, Zufriedenheit zu schaffen und Vertrauen zu stärken. Wichtiger Teil der Marketingkampagne ist daher auch der Hamburg Service Pop-up“, teilte Dressel mit.

Das Service Pop-up ist eine Möglichkeit, die Online-Ausweisfunktion ohne Transport-PIN und ohne Termin beim Amt freizuschalten, z. B. beim Einkaufen. Bei der Aktion kommt auch der hamburger Digital-Lotse in die Bezirke und informiert über die digitalen Angebote der Stadt. Dabei können Bürgerinnen und Bürger direkt mit der Stadt ins Gespräch kommen und beispielsweise Feedback oder Ideen teilen.

Pfromm sagte: „Durch benutzerfreundliche digitale Services und gezielte Unterstützungsangebote – etwa bei der Aktivierung der Online-Ausweisfunktion oder der Einrichtung eines Servicekontos – bauen wir Barrieren ab, stärken digitale Kompetenzen und ermöglichen Teilhabe für alle Menschen in unserer Stadt.“ Schließlich werden digitale Angebote immer wichtiger, integrieren sich in den Alltag und sind letztlich auch ein Standortfaktor.

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