Brandenburg: 115 jetzt im gesamten Bundesland verfügbar

Behördennummer 115 Brandenburg: 115 jetzt im gesamten Bundesland verfügbar

17.01.2025 Von Johannes Kapfer 1 min Lesedauer

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Die Landeshauptstadt Potsdam ist seit Jahren Teil des 115-Netzwerks. Seit KW2 2025 ist nun auch der Rest Brandenburgs angeschlossen.

Die 115 ist Die zentrale Anlaufstelle für Fragen rund um die Öffentliche Verwaltung. Stand Januar 2025 ist sie bis auf Bayern aus dem gesamten Bundesgebiet erreichbar.(© Eigens - stock.adobe.com) — Die 115 ist Die zentrale Anlaufstelle für Fragen rund um die Öffentliche Verwaltung. Stand Januar 2025 ist sie bis auf Bayern aus dem gesamten Bundesgebiet erreichbar.
(© Eigens - stock.adobe.com)

Über die zentrale Behördennummer 115 können sich Bürgerinnen und Bürger aus allen Bundesländern – außer Bayern – mit Fragen und Anliegen zur Öffentlichen Verwaltung an ein kommunales Servicecenter wenden. Dieser Service steht täglich zwischen 8 und 18 Uhr kostenlos zur Verfügung. Außerhalb der offiziellen Geschäftszeiten besteht die Möglichkeit, mit einem Sprachcomputer zu interagieren.

Seit Anfang Januar steht die 115 nun auch den Brandenburgerinnen und Brandenburgern zur Verfügung welche ihren Wohnsitz außerhalb der Landeshauptstadt Potsdam haben. Potsdam selbst war nämlich bereits seit längerer Zeit Teil des länderübergreifenden Netzwerks gewesen.

Die 115 war über zehn Jahre lang der Geschäfts– und Koordinierungsstelle 115 des Bundesministerium des Innern und für Heimat (BMI) zugewiesen. Diese Zuständigkeit wechselte 2023 zum „Produktmanagement 115“ der Förderalen IT-Kooperation (FITKO).

Ab sofort können beinahe alle Bundesbürgerinnen und Bundesbürger über die 115 ihre spezifischen Anliegen mit der Öffentlichen Verwaltung klären. Und auch in Bayern befindet sich der Dienst – laut Bandansage – im Aufbau.

Die 115 ist die zentrale Telefonnummer der Öffentlichen Verwaltung. (© blobbotronic - stock.adobe.com)

Der 115 soll eine stärkere Rolle bei der Verwaltungsdigitalisierung zuteil werden. (© henvryfo - stock.adobe.com)

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Stand: 08.12.2025

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