Wenn Kommunen einen leistungsstarken Bürgerservice aufrechterhalten wollen, der zu Mehrwerten für die Bürger, aber auch für die Verwaltung selbst führt, muss er weiterentwickelt und in ein wirksames Zukunftsbild überführt werden. Es ist eine Weiterentwicklung vom reinen Bürgerservice hin zu einem Service, der im kommunalen Ökosystem im Zusammenspiel mit unterschiedlichen Akteuren vernetzt stattfindet.

Zur Urlaubszeit warten jährlich unzählige Bürger darauf, ihre Ausweisdokumente kurzfristig verlängern zu können. In den Niederlanden wird ab diesem Jahr ein besonders großer Bedarf erwartet. Grund hierfür: eine Gesetzesnovelle. Was der deutsche Public Sector von seinen Nachbarn lernen kann.

Das klassische „Knöllchen“ hat bei der Bayerischen Polizei ausgedient: In Bayern verteilt die Polizei seit zwei Jahren statt Papierstrafzetteln mittels App Bürgerbenachrichtigungen. Die Betroffenen können ihre Verwarnung via QR-Code online einsehen und bei geringfügigen Verstößen das Bußgeld bezahlen. Für den nötigen Datenschutz sorgt ein Confidential-Computing-Ansatz.

Der Einsatz von generativer KI, wie ChatGPT ist den meisten Studierenden alles andere als unbekannt. Doch nur ein Drittel der Studierenden weiß von den Regeln zur Nutzung von KI an ihren Hochschulen – das zeigt eine aktuelle Studie des Bitkom zum Thema „Digitalisierung an Hochschulen“.

Wenn Kommunen erstmals ein Open-Data-Projekt planen, stellt sich die Frage: Welche Daten sind überhaupt verfügbar und geeignet? Die bayerische Digitalagentur byte empfiehlt als ersten Schritt eine Dateninventur und hat dafür eine Handreichung entwickelt.

Er wurde 2018 mit einem Etat von fünf Milliarden Euro beschlossen, während der Pandemie zusätzlich aufgestockt und soll nun Mitte Mai auslaufen. Durch den DigitalPakt Schule wurden bundesweit zahlreiche Projekte zur Digitalisierung angestoßen. Eine Folgefinanzierung ist ungewiss. Eine Anfrage im Bundestag soll Licht ins Dunkel bringen.

Eine neue Software soll Ermittlungen bei schweren Verbrechen beschleunigen. Scharfe Kritik löste aus, dass das Landeskriminalamt für Tests Daten von echten Menschen verwendete. Das ist jetzt vorbei.

Der Bundesrat hat dem neuen OZG nicht zugestimmt. Die vorgeschlagenen Änderungen seien nicht ausreichend gewesen, erklärte Schleswig-Holsteins Digitalisierungsminister Dirk Schrödter. Er sieht das Scheitern des Entwurfs allerdings als Möglichkeit, dass Gesetz neu aufzustellen.

Digitale Identitäten, effiziente Geschäftsprozesse und digitale Vertrauensdienste werden die Zukunft der Öffentlichen Verwaltung nachhaltig prägen. Auf dem eIDAS Summit des Branchenverbands der deutschen Informations- und Telekommunikationsbranche Bitkom treffen ausgewiesene Expertinnen und Experten aus dem Public Sector virtuell aufeinander.

Das Competence Center 5G NRW (CC5G.NRW) hat eine neue eLearning Plattform entwickelt, die einen umfassenden Einstieg in die Welt von 5G bietet – angefangen von den Grundlagen bis hin zu den neuesten Entwicklungen und Anwendungsfällen.