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App der Stadt Augsburg Digitale Teilhabe aus der Hosentasche

Von Johannes Kapfer 1 min Lesedauer

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Die neue Stadt-Augsburg-App bündelt kommunale Dienstleistungen auf einer kostenlosen Plattform. Von Hallenbad-Buchungen bis hin zu Echtzeitdaten aus dem Stadtgebiet verspricht das Open-Source-basierte System eine transparente und barrierefreie Nutzung ohne Registrierungszwang.

Die Stadt Augsburg spielt in puncto digitale Dienste – nicht zuletzt aufgrund der Bayern-Packages – im bundesweiten Vergleich eine führende Rolle. Die neue Stadt-App soll die digitalen Verwaltungsdienstleistungen in die Breite bringen.(Bild: © Alejandro - stock.adobe.com)
Die Stadt Augsburg spielt in puncto digitale Dienste – nicht zuletzt aufgrund der Bayern-Packages – im bundesweiten Vergleich eine führende Rolle. Die neue Stadt-App soll die digitalen Verwaltungsdienstleistungen in die Breite bringen.
(Bild: © Alejandro - stock.adobe.com)

Die Stadt Augsburg hat eine zentrale Bürger-App auf den Weg gebracht und verspricht damit strukturierte Prozesse, transparente Kommunikation sowie niederschwelligen Zugang zu digitalen Verwaltungsservices. Das für iOS und Android verfügbare System basiert auf Open-Source-Technologien und verfügt über eine integrierte KI-Unterstützung, während es gleichzeitig ohne Werbung und Registrierungspflicht auskommt.

Die App gliedert sich in fünf Hauptbereiche. Der „Heute“-Bereich zeigt aktuelle Öffnungszeiten städtischer Einrichtungen wie Schwimmbäder, Museen und Büchereien an. Unter „Meine Stadt“ können Bürger Hallenbad-Tickets buchen, Bürgerbüro-Termine vereinbaren, Bewohnerparkausweise verlängern oder Mängel direkt melden. Der Newsbereich ermöglicht personalisierte Benachrichtigungen zu ausgewählten Stadtteilen und Themen.

Besonders praxisnah zeigt sich der „Live“-Bereich mit Echtzeitdaten. Neben Parkhausauslastungen und Straßenbahn-Abfahrtszeiten am Hauptverkehrsknoten Königsplatz stehen auch Live-Bilder vom Rathausplatz zur Verfügung. Der „Karten“-Bereich ermöglicht derzeit die Integration der Sportcard sowie des städtischen Büchereiausweises, weitere Funktionen hierfür sind in Planung.

Die Fuggerstadt ergänzt mit der neuen „Super-App“ ihr Portfolio digitaler Bürgerservices, zu dem bereits Dienste wie der Abfallplaner, der Mängelmelder Radverkehr oder die Geschichte-App „Augusta Vindelicum“ gehören.

„Mit der neuen Stadt Augsburg-App erweitern wir unsere digitalen Angebote konsequent“, betont Augsburgs Oberbürgermeisterin Eva Weber (CSU). Die Bürgerinnen und Bürger hätten damit – gebündelt und übersichtlich an einem Ort – Zugang zu wichtigen Online-Services und aktuellen Informationen. Ob für die schönen Dinge wie Schwimmen, Lesen oder Kultur, oder für die notwendigen Wege rund um Verwaltung und Service, die App würde den Alltag in Augsburg einfacher und moderner machen, so Weber. „Dass wir bayernweit auf Platz eins bei den digitalisierten Bürgerservices stehen, zeigt: Digitalisierung ist bei uns kein Schlagwort, sondern gelebter Service für die Menschen in unserer Stadt.“

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