Technische Universität Chemnitz: Mehr Komfort im Uni-Alltag

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Elektronische Geldbörse für alle Dienstleistungen

Die implementierte Lösung bietet darüber hinaus weitere Möglichkeiten: So gibt es auf der TUC-Card nur noch eine einheitliche elektronische Geldbörse für alle auf dem Campus angebotenen Dienstleistungen. Außerdem stellt Siemens Enterprise Communications unter Einbeziehung des Studentenkopierdienstes insgesamt 19 neue Kopiersysteme bereit. Diese können auch als Drucker und Scanner betrieben werden und sind überdies vernetzt. Somit lassen sich unter anderem Druck-Jobs aus dem Universitätsrechenzentrum (URZ) auch dezentral ausführen und die Geräte werden aus der Ferne hinsichtlich Fehlermeldungen, Papier- und Tonerbefüllung überwacht.

Dazu waren nicht nur die technischen Voraussetzungen, sondern auch die Abläufe und Vertragskonstellationen anzupassen: Das Studentenwerk als Clearing-Stelle vereinnahmt die Geldbeträge der Studierenden und rechnet die durch das URZ erledigten Druckjobs mit der Universität ab. Während dessen stellt der IT-Dienstleister die Kopierkosten verursachergerecht der TU Chemnitz (Verwaltungskopien) oder dem Studentenwerk (Privatkopien) in Rechnung.

Die TU Chemnitz hat nun für alle im Zusammenhang mit der TUC-Card stehenden Leistungen Siemens Enterprise Communications als zentralen Ansprech- und Abrechnungspartner. Dabei wurde sowohl die Auslastung der Kopierer durch zusätzliche Funktionen als auch die Verfügbarkeit der Systeme durch schnelleren Service deutlich verbessert. Gleichzeitig profitieren die Studierenden von der stark vereinfachten Handhabung der Bezahlungssysteme, von der Möglichkeit, am Kopierer auch zu drucken und zu scannen, sowie von der Nachvollziehbarkeit einzelner Abbuchungen auch bei Verlust der Karte.

Durch den prozessoptimierenden Ansatz der Gesamtlösung kann die TU Chemnitz ein erhebliches Einsparungspotenzial realisieren und zudem mit schlankeren Verwaltungsabläufen arbeiten. Gleichzeitig wurde das Dienstleistungsangebot für die Studierenden erheblich verbessert und der Zuwachs an Komfort macht diese Hochschule für noch mehr Abiturienten interessant.

Zudem lässt sich die TUC-Card-Lösung zukünftig in verschiedene Richtungen erweitern. So können auch Dienstkopien schnell und unkompliziert erstellt werden, indem zuvor ein entsprechendes Budget auf die Karte geladen wird. Angedacht ist außerdem, Anmeldungen zu Prüfungen sowie die Einsichtnahme in die Prüfungsergebnisse künftig per Internet zu unterstützen. Der bereits realisierte Online-Prozess ist eine wichtige Voraussetzung dafür.

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