gesponsertKontrolle behalten, Menschen unterstützen Verwaltung in Zeiten ­digitaler Souveränität

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Fabasoft Deutschland GmbH

Fabasoft International Services GmbH

Intelligente Akten, kurze Bearbeitungszeiten, übersichtliche Prozesse – Bürger:innen erwarten heute einfache, digitale Services. Schnell, verständlich und direkt überall zugänglich. Dafür braucht es mehr als neue Technik. Es braucht ein neues Selbstverständnis: weg vom Verwalten, hin zum Ermöglichen.

Die Bürger:innen erwarten einfache, digitale Services. Die Behörden stehen dabei unter wachsendem Druck. Der Personalmangel verschärft sich, gleichzeitig steigen die Erwartungen an Service und Geschwindigkeit. Wer Leistungen beantragt, will nicht mehrfach dieselben Daten eingeben oder zwischen Ämtern pendeln.

Smarte Verwaltung mit der Fabasoft eGov-Suite

Dass es anders geht, zeigt die ­Fabasoft eGov-Suite, sie setzt diesen Anspruch der Bürger:innen um. Formulare lassen sich online ausfüllen, einreichen und weiterverarbeiten – ohne Medienbrüche. Mit Low-Code-/No-Code-Technologie gestalten Mitarbeitende ihre Prozesse selbst – ohne fundierte Programmierkenntnisse. Sie bleiben unabhängig von ­externer IT und setzen neue Vorgaben zügig um. So bleibt die Verwaltung flexibel und reagiert schnell auf aktuelle Anforderungen.

Ein echtes Plus ist die intelligente Akte. Sie findet Dokumente in Sekundenschnelle, erkennt Zusammenhänge und liefert Antworten in natürlicher Sprache. Kein langes Suchen mehr – die relevanten Informationen sind sofort verfügbar. Beschäftigte erhalten kompakte Übersichten, auch bei komplexen Vorgängen. Die künstliche Intelligenz fasst Inhalte zusammen, schlägt nächste Schritte vor und hilft beim Treffen fundierter Entscheidungen. Das Ergebnis ist eindeutig: Die Verwaltung spart Zeit –, statt um Routinearbeiten kümmern sich die Mitarbeitenden verstärkt um aufwendige Fälle, ­individuelle Anliegen und persönliche Beratung. Das verbessert den Bürgerservice spürbar.

Datenhoheit: Kontrolle behalten, Sicherheit stärken

Der Umgang mit sensiblen Daten gilt in öffentlichen Verwaltungen als besonders kritisch. Entscheidend ist, welche Personen Zugriff erhalten und wo die Speicherung stattfindet. Eine reine Digitalisierung der Prozesse genügt nicht. Nur Systeme, die europäische Standards erfüllen, schaffen Vertrauen – durch klare Zuständigkeiten, unabhängige Strukturen und strengen Datenschutz.

Fabasoft entwickelt und betreibt seine Produkte zur Gänze in der EU und der Schweiz, unterliegt ­europäischem Recht und bietet volle Transparenz bei allen Prozessschritten. Beim Einsatz von künstlicher Intelligenz verlassen Daten niemals die Kundenumgebung. Kunden behalten stets die Kontrolle über ihre Daten, und jeder Prozessschritt ist dabei lückenlos dokumentiert und nachvollziehbar.

Für Verwaltungen bedeutet das: vollständige Hoheit über Daten und Systeme. Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit bleiben jederzeit sichergestellt. Wer souverän agiert, schafft Vertrauen. Bürger:innen entscheiden sich für digitale Angebote, wenn Transparenz herrscht – über die Verarbeitung ihrer Daten, den Speicherort und den Zugriff. Die Fabasoft eGov-Suite erfüllt genau diese Erwartungen. Sicher, nachvollziehbar und vertrauenswürdig.

Bei der Digitalisierung heißt es, ­eigene mutige Wege zu gehen. ­Digitale Souveränität ist dafür Grundvoraussetzung. Nur wer unabhängig bleibt, kann langfristig sichere, transparente und effiziente Verwaltungsangebote schaffen. Die technische Basis dafür existiert längst. Jetzt gilt es, sie entschlossen zu nutzen.

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