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VDW Verein Deutscher Werkzeugmaschinenfabriken e.V.

17.06.2022

transform by innovation - Warum Services zu Innovationstreibern werden? (EP3)

„Welchen Wert haben Prozesse, Plattformen und Services für die Innovationen der Gegenwart und Zukunft?“ Gar nicht so leicht zu beantworten. Bill Gates, der Microsoft Gründer hat schon 1994 gesagt: „Banking is necessary. Banks are not.“ Es kommt also nicht zwingend auf die Unternehmen an, sondern auf die Qualität der Services. Und schon sind wir bei Jörn Nitschmann, dem Head of Manufacturing and Automotive Central Europe bei Fujitsu. Er nimmt uns mit in die "grüne Hölle", die Nordschleife des Nürburgrings, wo er eine faszinierende Entwicklung für mehr Sicherheit "on track" zeigt. Voller Innovation. Daten sind schon längst das Rückgrat prozessualer Innovationen. Thomas Büntig von SUSE, ist ein feinsinniger und genau beobachtender Experte, der den Wert von Daten und Kundenzentriertheit sehr genau einschätzen kann. Wussten Sie, dass man Services patentieren kann? Wir haben den "Vater" des Service Hubs, Steffen Müter, der zum Patent angemeldeten IT-Service Orchestrierung, nach seinen Zukunftserwartungen für IT-Services befragt. Wenn Steffen Müter prognostiziert, „das wird zukünftig eine Veränderung der Service Provider Landschaft mit sich bringen.“, dann sollten CIO´s nicht nur die Ohren spitzen, sondern schon mal gleich seine Telefonnummer wählen. Wie denken Sie über Service-, Prozess- und Plattform-Innovationen? Diskutieren Sie mit uns über Ihre Ideen und Anregungen. https://www.fujitsu.com/de/microsite/born-to-transform/ #borntotransfrom