SmartDocuments Deutschland GmbH

http://www.smartdocuments.de

20.10.2025

🤓 Whitepaper: "Mieterkommunikation neu gedacht": Wie automatisierte Dokumente die Servicequalität steigern ...

Die Wohnungswirtschaft steht vor einem Paradigmenwechsel: Mieter:innen erwarten heute nicht nur ein Dach über dem Kopf, sondern auch digitale Services, transparente Kommunikation und schnelle Reaktionszeiten. Gleichzeitig kämpfen viele Wohnungsbauunternehmen mit begrenzten Ressourcen, komplexen rechtlichen Anforderungen und ineffizienten Prozessen. Automatisierte Dokumentenerstellung bietet eine Lösung, die beide Seiten gewinnt: Sie steigert die Servicequalität für Mieter:innen und entlastet die Verwaltung.

Die Einführung von SmartDocuments bedeutet eine deutliche Effizienzsteigerung. Die Bearbeitungszeit pro Dokument reduziert sich drastisch und Serienbriefe für hunderte oder tausende Empfänger lassen sich in wenigen Minuten erstellen. Fehler, die durch manuelles Kopieren entstehen, gehören der Vergangenheit an, da alle Daten automatisch aus den Stammdatensystemen übernommen werden. Gleichzeitig wird das Markenbild gestärkt, weil jedes Dokument im einheitlichen Corporate Design erstellt wird. Auch die Rechtssicherheit steigt, da juristische Textbausteine zentral gepflegt werden und somit immer in allen Vorlagen aktuell sind.

SmartDocuments lässt sich nahtlos in bestehende ERP-Systeme oder hausinterne Lösungen integrieren. Neben diesen Aspekten sorgt die Integration von SmartDocuments in Postausgangslösungen wie BriefButler oder Binect für einen durchgängig digitalen Prozess. Dokumente können direkt aus dem System heraus versendet werden: ob per E-Mail, als Standard- oder Hybridbrief sowie vollständig digital in Portallösungen. Das spart nicht nur Zeit, sondern reduziert auch Druck- und Versandkosten erheblich. Diese Faktoren führen nicht nur zu einer höheren Servicequalität, sondern auch zu einer spürbaren Kostensenkung, da weniger Personalaufwand erforderlich ist und digitale Kanäle den Druck- und Versandaufwand reduzieren.

Lust auf mehr?

Dieses Whitepaper zeigt, wie moderne Tools wie SmartDocuments die Mieterkommunikation revolutionieren.

👉 Jetzt Whitepaper lesen!