gesponsertDigitale Patientenakte: Fachklinik modernisiert hauseigene Scanstelle mit zwei InoTec SCAMAX® 3x1 „Die perfekten Scanner für unsere Patientenakten“

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InoTec Organisationssysteme – Production Scanners Made in Germany

Das St. Josef-Stift Sendenhorst nahe Münster ist eine Fachklinik für Orthopädie, Rheumatologie und Wirbelsäulenerkrankungen. Neben acht spezialisierten Fachabteilungen umfasst das traditionsreiche Haus auch eine Schmerzklinik und ein Reha-Zentrum. Als das Stift 2024 im Zuge seiner Erweiterung die hauseigene Scanstelle modernisieren will, gestaltet sich die Scanner-Suche zunächst schwierig – ehe ein DMS-Experte den entscheidenden Tipp gibt. Ein Interview mit IT-Leiterin Eva-Carina Gerling.

Frau Gerling, warum benötigte das Stift neue Dokumentenscanner?

Gerling: Weil unsere bisherigen Scanner den anspruchsvollen Dokumenten auf Dauer nicht gewachsen waren. Unser Scan-Gut ist typisch für eine Klinik: extrem heterogen, teils stark beansprucht, gespickt mit überlangen Fieberkurven und semitransparenten Röntgenbildern. Das macht nicht jeder Scanner mit. Die Geräte fielen oft aus, Service-Techniker waren kaum zu bekommen und die Bildqualität ließ zu wünschen übrig. Vor allem bei Röntgenbildern war auf den Scans oft nichts mehr zu erkennen. Um unsere Scan-Ziele zu erreichen, brauchten wir also neue Scanner, die zuverlässig erstklassige Images erzeugen, und sich ohne Workarounds in unser modernes IT-Ökosystem einfügen.

Wie sah das konkrete Anforderungsprofil für die neuen Scanner aus?

Gerling: Wir hatten acht zentrale Auswahlkriterien definiert:

• 1. Höchste Anwenderfreundlichkeit – für eine intuitive Bedienung und flexible Integration in bestehende Prozesse

• 2. Absolute Zuverlässigkeit – für ein störungsfreies Verarbeiten gemischter Dokumente

• 3. Langlebigkeit und Robustheit – für den Dauereinsatz über Jahrzehnte hinweg und eine entsprechend günstige TCO

• 4. Beste Image-Qualität – auch bei dunklen Röntgenbildern

• 5. Möglichkeit, Verschleißteile selbst auszutauschen

• 6. Exzellenter Support und hohe Verfügbarkeit von Ersatzteilen

• 7. Schreibtisch-geeignete Gerätemaße

• 8. Kompatibilität mit d.capture von d.velop.

Welche Scanner haben Sie live getestet und wie verliefen die Tests?

Gerling: Wir haben die Nachfolger-Modelle unserer bisherigen Scanner getestet sowie zwei weitere Geräte. Die Teststellungen verliefen allesamt wenig erfreulich – nicht nur, weil sie die Betreuung durch den Hersteller vermissen ließen: Keinen der getesteten Scanner empfanden wir als benutzerfreundlich. Keiner genügte unseren Ansprüchen an Anpassbarkeit. Und keinem trauten wir angesichts seiner Produktqualität zu, länger als ein, zwei Jahre im Dauereinsatz zu bestehen. Also fragten wir unseren DMS-Lösungsanbieter, welcher Scanner unsere Anforderungen erfüllen könnte. Die Antwort: ein InoTec SCAMAX^®.

Eine gute Empfehlung?

Gerling: Absolut. Bei InoTec hatten wir vom ersten Telefonat an das Gefühl, ein wertgeschätzter Partner zu sein. Nach unserer jüngsten Teststellungs-Odyssee war das sehr erleichternd. Die Scanner selbst haben mich sofort überzeugt: So wertige und durchdachte Dokumentenscanner hatte ich noch nie gesehen. Uns war schnell klar: Diese Scanner sind jeden Cent wert, insbesondere mit Blick auf die kommenden Jahre. Dieser Eindruck bestätigte sich während der betreuten Teststellung voll.

Wie fällt Ihr Resümee nach 12 Monaten Live-Betrieb mit InoTec SCAMAX^® aus?

Gerling: Mit den beiden InoTec SCAMAX^® haben wir die perfekten Dokumentenscanner gefunden, um unsere Patientenakten qualitativ und effizient zu digitalisieren. Die Scanner sind extrem robust und haben auch schon einen Umzug problemlos weggesteckt. Ich bin mir sicher: Mit ihnen werden wir mindestens die nächsten 15 Jahre Spaß haben. Das relativiert den Kaufpreis nicht nur, sondern macht die Scanner auf lange Sicht sogar besonders kosteneffizient. Unsere Scan-Operatoren sind begeistert vom Handling der Scanner, die Image-Qualität ist bestechend, und unser Durchsatz nun ungleich höher. Und was mich besonders beeindruckt: Der Service durch InoTec ist auch nach dem Kauf absolut zuvorkommend.

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