Service Management
Configurationmanagement und CMDB
Das Configurationmanagement bezeichnet den Prozess der Überwachung der IT-Infrastruktur (wie Hard-/Software, Lizenzen).
Neben IT-Objekten können Sie Ihre Verwaltung um die Elemente Telefonie, Inventar, Netzwerkkomponenten sowie um bis zu fünf frei definierbare Objektarten erweitern und deren Beziehungen untereinander abbilden.
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