Die Digitalisierung von Verwaltungen ist ein kontinuierlicher, strategischer Prozess, der weit über die einfache Umwandlung von Papierdokumenten in digitale Akten hinausgeht. Mit der Einführung eines Dokumentenmanagementsystems und der E-Akte haben viele Verwaltungen bereits einen wichtigen Schritt in Richtung Digitalisierung gemacht.

Ein entscheidender Erfolgsfaktor ist die Digitalisierung verwaltungsinterner Prozesse, um die volle Bandbreite und Vorteile digitaler Technologien nutzen zu können. Das Whitepaper beschreibt Prozesse als logisch verbundene Folge von Arbeitsschritten oder Arbeitsabläufe mit einem bestimmten Ziel.

Die 5 Schlüssellösungen beschreiben den Weg von der „Papier-Digitalisierung“ hin zur Digitalen Transformation durch vollintegrierte Prozesse in der Verwaltung. Ausgangssituation ist der Einsatz eines Dokumentenmanagementsystems in der Verwaltung. Das Lösungspaket start:E steht für die Weiterentwicklung: Von der E-Akte zur digitalen Verwaltung. Mit Hilfe der fünf Schlüssellösungen aus start:E sind Verwaltungen in der Lage, die Digitalisierung der internen Abläufe voranzutreiben, um so die Grundlage für eine effiziente und moderne Verwaltung zu schaffen. Jede Lösung adressiert spezifische Herausforderungen und bietet praxisorientierte Ansätze, um Verwaltungen auf dem Weg zur digitalen Verwaltung zu unterstützen.

Erst wenn eine Verwaltung in der Lage ist, Prozesse vollständig medienbruchfrei zu gestalten und auf digitalen Wegen zu organisieren, ist das Prädikat “Digitale Verwaltung” erreicht und der große Schritt zur digitalen Transformation absolviert.