Cloud-Technologie: Chance für mobiles Arbeiten Das Amt macht mobil

Schlankere Abläufe und erhöhte Wirtschaftlichkeit – mit diesen Zielen im Blick soll in vielen Unternehmen die IT auf mehr Effizienz getrimmt und entsprechend neu ausgerichtet werden. Aber auch der öffentliche Sektor steht vor ähnlichen Herausforderungen.

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Unter dem Stichwort „Modernisierung“ laufen in vielen Kommunen derzeit Initiativen, bei denen die Behörden zu modernen Dienstleistungscentern für den Bürger um- und ausgebaut werden. Eine wichtige Rolle dabei spielen mobile Geräte. Künftig soll es auch per Smartphone oder Tablet möglich sein, die Leistungen des Amtes abzurufen und mit diesem effizient zu kommunizieren.

Gleichzeitig möchte auch der Öffentliche Dienst seinen Mitarbeitern die Möglichkeiten des mobilen Arbeitens bieten. Das erlaubt zum Beispiel dem Verwaltungsmitarbeiter in einer Ratssitzung oder dem Mitarbeiter des Bauamtes vor Ort den unkomplizierten Einblick in wichtige Unterlagen.

Weiter Weg

Der Weg dorthin ist allerdings derzeit noch denkbar weit. Schließlich existiert in zahlreichen öffentlichen Einrichtungen noch immer eine Vielzahl unterschiedlicher IT-Systeme, die nur schwer auf einen gemeinsamen Nenner gebracht werden können. Die Cloud stößt als flexible Alternative allerdings vielerorts auf Ablehnung. Insbesondere Sicherheitsbedenken verhindern die Verwendung dieser Technologie. Dabei wäre es über den Einsatz einer sogenannten Private Cloud denkbar einfach, die Daten weiterhin innerhalb des eigenen Gebäudes zu halten.

Die Basis dafür ist die Virtualisierung von Server-, Storage- und Netzwerkressourcen. Mit diesem Schritt sinkt zugleich die Anzahl der physischen Server sowie der Wartungsaufwand. Da jeder PC zugleich als Client dienen kann, lässt sich auch eine heterogene Landschaft aus unterschiedlichen Rechnern einfach auf eine Cloud-Struktur übertragen. Das ermöglicht eine Konsolidierung in mehreren Etappen und schont die kommunalen Budgets.

Virtualisierung

Wo immer Virtualisierung zum Einsatz kommt, tun sich zugleich neue Möglichkeiten mit Blick auf das mobile Arbeiten auf. Schließlich gehört zu den grundlegenden Philosophien der Virtualisierung die strikte Trennung zwischen Gerät und Daten.

Diese bringt Freiheiten, die soweit gehen, dass sogar auf Privatgeräten mit sehr sensiblen Unterlagen gearbeitet werden könnte: Der auf das Gerät gestreamte Desktop befindet sich weiterhin innerhalb der sicheren Cloud-Infrastruktur der Behörde und hat keinerlei direkte Verbindung zur Hardware des Geräts.

Nun werden viele öffentliche Einrichtungen auch weiterhin auf die Verwendung behördeneigener Rechner achten und auf eine strikt berufliche Nutzung pochen. Doch auch in diesem Fall bietet die Virtualisierung zahlreiche Vorteile. So lassen sich Geräte im Falle eines Diebstahls aus der Ferne problemlos löschen, die komplette Sicherheitsarchitektur beruht auf den Standards im Datencenter, und auch der Datenklau lässt sich durch zahlreiche Mechanismen effektiv verhindern.

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